德意在很早就建成了360°真诚服务体系，多角度、多维度为消费者提供安装、调试、维护等服务，我们的意图就是把已购买的用户转化成德意的粉丝。为此，德意专门成立了“意粉荟”，和用户进行互动，通过主题活动、分享美食、生活资讯等等为消费者带来关怀、服务以此来强化和客户的关系，实现长久的客户粘性。
品质与创新，推进从中国制造到中国智造
德意电器成立25周年以来，始终坚守“品质”和“创新”，并将这两个词镌刻进产品的灵魂，成为德意产品的内核基因，25年匠心不改、创新不息，德意人一直以精益求精和锐意进取之心，研制每一台产品。
今年初，投资7亿元、按工业4.0理念规划的德意电器大型智慧工厂正式建成启用，通过物联网技术的深度应用，将制造过程中的全部流程数字化、智能化管理，真正达成各环节高效互联。不仅产能比原来提升4倍、年产值达60亿元，成为国内厨电行业最先进的智能工厂之一，也是德意向工业4.0全面进发的信号，更将全面推进德意品质与创新之路——为精工品质提供强大的生产实力保障，为创新研发提供更先进可靠的技术支持。同时，智慧工厂支撑德意成为“中国制造2025”积极参与者和坚定践行者，共同推进中国制造向中国智造之路迈进。
先试用再买单，v8引领家电试用新模式
基于对产品品质的自信，德意在此次全国总仓直销节上首创了v8烟机“先试用再买单”的模式，通过60天免费试用计划，消费者可以全面掌握选购的主动权，在充分体验v8强大性能之后，再选择为它的高品质买单。这不仅是德意对产品品质的自信体现，更是引领厨电销售的颠覆性创新尝试。
智能强排油烟机v8作为德意电器2017年的扛鼎之作，是德意厨电产品线的新晋颜值王更是品质担纲，继承了德意电器25年来坚守匠心产品和创新突破的基因，集“深腔、劲吸、强排、智能”等优势于一身，上市以来获得了广大消费者的一致认可。v8无忧试用60天，再加重磅优惠组合，使此次总仓直销节获得了强大的口碑宣传效应，每一个分会场上人满为患，所见之处皆排起了长龙，引发抢购风暴，德意为客户带来高性价、新体验的狂欢盛宴。