很多服装店导购员在销售的时候，都曾遇到过不爱说话的顾客，硬是与顾客进行沟通的话，顾客会觉得烦，然后走的更快;不跟顾客说话吧，又担心顾客会觉得自己被怠慢了，而且也不知道顾客的需求是什么，没办法更有针对性的介绍，所以真是一件让人头疼的事情。那么遇到不爱说话的顾客，服装店导购员应该怎么做才好呢?
给顾客15秒自由，给自己15秒思考
如果在顾客进店之后，导购员就直接上前与顾客进行交谈，会给顾客造成紧张感和压力，并把顾客给吓跑。
建议给顾客15秒钟的时间，在这段时间里，导购员要与顾客保持一定的距离，仔细观察并分析顾客的表情、动作，一旦发现顾客一直盯着某件商品观看，或用手触碰，显得很好奇或很喜欢时，就需要导购员及时出现在顾客面前，与顾客展开交谈，并为进一步的销售做好准备。
这样做，既不会显得导购员比较唐突，同时也能够给顾客一些自由、无压力的挑选时间。与此同时，在接下来与顾客的交谈中，导购员可以有针对性地进行引导，让成交更顺畅。
多说让顾客心悦的话，但要把握好度
在与顾客初次交谈时，怎样把话说好是非常重要的。因为话说好了，让顾客愉悦，可以直接帮助到销售;说不好，就会影响顾客的兴趣，给顾客制造压力，降低顾客的购买欲望。
当然，想要说出的话打动顾客的心，让其产生深入了解的欲望，你可以这样说：“您真是好眼光，一眼就看中我们新上市的新款，它的设计很适合您，相信您穿上一定会气质出众，我帮您拿出来试穿一下。”
当然，让顾客心悦的话有很多说法，导购员可以在一些话语中加一些程度词，例如“非常”、“很”等，对顾客的赞美也同样不能缺少。这样说出来的话，才能吸引顾客的注意，顾客也不会拒绝。
遇到不爱说话的顾客，服装店导购员应该怎么做?总之，在初次接触顾客时，不说给顾客有压力的话，一方面可以增加销售的机会，另一方面还可以提升自己的销售业绩，卖出更多的产品。如果你想了解更多服装店销售技巧，请关注招商加盟网。