物流部门在企业所扮演的角色按照不同历程，分为“劳工式”、“保姆式”、“管家式”三种。处在高级阶段的“管家式”物流部门能够根据企业客户需要，为客户制定整合物流运作方案，提供综合物流服务，用多式联运的方式为客户提供一站式服务，在整合上下游企业关系中发挥一定的作用。
从劳工到保姆，再到管家，物流的角色转变，也是物流企业由“传统”走向“现代”的转变。现代物流，其目的也不仅仅是实现货品的简单物理转移，更重要的是尽可能的降低物流成本，为客户提供更好的服务。
现代物流企业要想当好“管家”，就得充分发挥能动性，不仅得“看护”，还得“献言献策”。时至今日，任何企业的发展，都离不开信息流、物流、资金流。这其中，“物流”又被看做是企业发展的“第三利润源”。物流企业正在运用IT的力量，在为客户提供个性化的一站式整合服务的同时，为客户打造出第三利润源，实现真正意义上的“三流合一”。
货运发展目标：
实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨：
义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。
货运公司使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式：
网络运输，全方位全过程跟踪。
货运服务特点：
运作方式信息网络化，反应能力货运灵敏化。
货运公司精神：
团结创新，忠诚务实。
宝盛物流有限公司零担整车、长短途货物托运、行李托运、货物包装、可上门受理、合同承运。
运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上、诚信服务、承诺必达。　
让客户更省时、更省力、更省钱是宝盛物流孜孜不倦的追求，更安全，更快捷，更方便是对每一位客户真城的承诺，准时发车， 昼夜服务，微笑待客，是我们的一贯准则 。
我们保证：从接到您货物的时候，直到收货人接到货物的时候，杭州宝盛物流有限公司确保在移动货品过程中的安全质量和数量，为每一件产品都起到保值的作用。
即保护产品的存在价值，使您的产品在到达消费者时使用价值不变。
我们保证：您的产品不会“淋雨受潮、水浸、、破损、丢失等”。
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
公司建有司机档案，可随时提供物流司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。