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客户服务是在强大的服务体系之上,建立“三专”客户专属服务体系,依据客户的业务需求特征,给客户提供一对一专属服务,是业界领先的全方位一体化的大客户服务模式。
随着中国信息化进程的纵深发展,it应用将更加广泛,企业的it系统将日趋复杂多样,系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业,特别是中小企业难以配备技能全面的it人才,来组织和支撑企业自身it系统的运营和维护。而且,由于自身it应用系统的狭隘性,单个企业难以留住高素质的it人才。面对这样的困境,采购市场中成熟的it外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助it外包服务商的专业服务能力,企业有望实现更好的成本控制,将的it技术应用到企业的it系统中,实现it系统和自身业务的无缝连接。可见,中小企业自身it资源、能力与日趋普遍而重要的it应用之间的巨大差异,为中国it外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门,都将会成为外包服务的重要用户。
公欲善其事,必先利其器,故一套趁手的维护工具是必备的。电脑维护不需要很复杂的工具,一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷(或者油画笔,普通毛笔容易脱毛,不宜使用)就可以了,如果要清洗软驱、光驱内部,还需要准备镜头拭纸、电吹风、无水乙醇(分析纯)、脱脂棉球、钟表起子(一套)、镊子、吹气球(皮老虎)、回形针、钟表油(或缝纫机油)、黄油。如还需要进一步维修,再准备一只尖嘴钳、一只试电笔和一只万用表。