在做公众号运营的时候，特别是你新接手一个公众号，数据的分析至关重要。
但你得承认纯粹的这些数据会存在一些问题，也可能会让运营趋于表象化。比如阅读量10000，那究竟有多少是有效阅读呢？比如只凭转发量和收藏量就能评估内容质量吗？那究竟这个内容能给公众号带来多少粉丝？
所以说，我的意思不是完全摒弃之前的数据分析指标，而是在此基础上我们可以加入几个新的项。
下面，就来分享一下，大家可以根据实际情况引入尝试。
1 阅 读 完 成 率
举个简单的例子，你某一天突然想到一个完全不同的选题方向，然后起了一个屌炸天的标题。文章发出去之后，阅读量达到5000，基本是之前的2倍。你高兴坏了，还得到领导称赞，而且立马开会决定以后要多做这样的选题，多起类似的标题。起初，效果确实不错，阅读量有一定的增长。你心里乐开了花。不过，一段时间之后，可怕的事情发生了，你的文章打开率越来越低，取关的人也越来越多，你们正常的内容读者都不看了，而且还恶狠狠的说：“原来你们是这样的！”
问题到底在哪里呢？
这个时候，除了看转发量、收藏量、点赞量之外，我们还可以去看这篇文章的阅读完成率，就是5000阅读里面有多少人真的看完了。阅读完成度越高，说明文章标题与内容越为相关，读者的阅读沉浸程度也越高，对这个内容越是认同。但是这个数据在公众号后台是没有的，我们只能很粗略的去算。
怎么算呢？利用流量主数据。
在流量主功能的【报表统计】里可以查看底部广告的当日曝光量，然后用当日曝光量/当日阅读量。
当然了，这个算法肯定是有很多干扰项的，所以这只是一个粗略的数值。不过，既然干扰项一直都有，那2篇文章的阅读完成率差值就明显更具参考性了。我们可以通过这样的对比差值去评估到底什么样的标题，什么样的内容，什么样的选题读者更愿意读完。
2内 容 增 粉 量
很明显，要涨粉，我们就需要内容能扩散到公众号以外，而这就主要靠转发分享了。所以很多人就判定转发分享多的文章就是能吸粉的内容。这个就是属于典型的相关性认知偏差了，转发分享与吸粉只是相关的两个项，并没有很直接的正比例关系。只有转发出去带来大量涨粉，这样得内容才可能是更能带动粉丝增长的内容。所以这里才提出内容吸粉量，就是具体某一篇文章发出去后带来的粉丝增长量，这样我们就能知道这个内容的涨粉能力。
在公众号【用户分析】功能里，我们可以统计当天从图文页内公众号名称、图文右上角菜单、名片分享、其他合计和扫描二维码带来的合计涨粉量。很显然，这么算干扰项也是非常多。所以更建议在单篇内容发布或不同内容测试的时候使用。然后和阅读完成率一样，去对比不同内容发布的涨粉量差值，间接的去评估这个内容在你目标人群中的涨粉能力。
3留 言 阅 读 比
还是举个简单的例子，你的一篇文章阅读量10000，虽然高于平时的阅读量，但却没有一个留言(已开通留言功能)，你说这算不算一个问题？我们再退一步，你的一篇文章阅读量10000，有高达100个留言，是不是挺牛气？内容杠杠的。但仔细看过去有60几个留言都是负面的吐槽的，这又算不算一个问题？
所以，一篇文章发出去，我们不仅是要看它的阅读量，也看查看它的留言量，计算出留言阅读比，就是留言量/阅读人数。不过，仅仅是计算留言阅读比还不够。更进一步的，我们还需要去计算正向留言阅读比，也就是正向留言量/阅读人数。正向留言阅读比能更好的体现你的这个内容与用户的匹配度，也体现了你这个内容对用户留言的调动与激发能力。
4点 赞 阅 读 比
点赞阅读比（点赞数/阅读人数）这个数据其实很多公众号都已经开始在统计使用了。主要是来判断用户对于文章的喜欢程度、认可度、对其中的观点是否有共鸣等等。
留言我们是可以直观的看到用户表达的态度，但是点赞就不一定了，它背后代表着什么可能性太多，没有留言那么直观。比如用户可能只是被文章不怎么相关的一句鸡汤打动，比如他可能只是觉得你排版好，再比如他可能只是习惯性的点赞......所以，如果留言量和点赞都很多的时候，建议还是主要看正向留言阅读比。
另外，现在能做到3%的点赞阅读比都很不错了。而且越是体量小的时候往往越容易做到，而体量变大后想保持就难多了。阅读量100的时候，获得3个点赞真的很容易，而等你阅读量到100000的时候，你就得3000个赞，这就相当难了。
1、文章初次打开率 = 会话渠道图文阅读人数 / 所有渠道图文阅读人数
因为除了会话渠道之外，基本全部都是转发分享阅读的，而转发分享阅读已经是二次传播了，所以该数据指标即代表了文章初次打开率。初次打开率除了可以衡量文章是否吸引人之外，还可以衡量公众号粉丝的活跃度，如果初次打开率持续低于3%以下，可以视为粉丝活跃度极低，这种公众号即使粉丝再多，其实也没多大影响力。
2、转发分享率 = 分享次数 / 所有渠道图文阅读人数
就是统计那些所有阅读过文章的人，有多大比例选择了分享出去。很多文不对题的标题党即使打开率高，但是用户转发率极低也白费。比较合理的转发分享率应该持续超过10%以上。
3、转发拉粉率 = 粉丝净增数 / 转发分享次数
每次转发可以带来多少粉丝。优化的好，可以超过100%，如果只有20-30%，算是拉粉能力很差的了。这个指标很关键，直接决定了拉粉效率。很多公众号文章内容都很好，但是缺乏必要的技巧导致拉粉率很低，实在是可惜了。
有了以上这些基础的微信运营数据，就可以有效指导微信运营了。其实不光是微信运营者需要了解这些数据指标，对于那些想通过微信公众号渠道投放广告，渠道推广的广告主来说，微信运营数据也至关重要。