公司拥有资深认证认可专家55人，核心咨询团队主要由国家实验室认可评审专家、商检系统技术专家、权威检测机构领导、大型企业质量/技术负责人等资深咨询专家组成。公司团队为每个客户都提供了专业、高效、优质的咨询指导，并且与认证认可机构建立了良好的业务关系，得到了客户、认证机构及同行业的普遍认可，成为了实验室认可咨询界的品牌企业。
公司自身建立健全了质量管理体系，对于服务客户更是建立了严格的管理制度，为确保每个客户的服务质量，公司采取四把关政策，即咨询师本项目全程把关、咨询部经理调查把关、办公室监督把关、咨询总监亲自把关。严格保证了客户各环节的咨询质量。公司针对每一个客户都建立了完善的客户档案，把定期客户回访概要、咨询老师现场咨询情况、客户需求情况及客户体系执行情况等信息都详细记录在客户档案里，保障了为客户提供针对性、高效率的咨询服务。每个客户档案的保存期都在五年以上。在客户通过认证认可评审后，公司将提供五年的延伸服务，以确保客户质量管理体系的持续、有效改进。