武昌#x_keyword_1## 当众讲话培训哪家正规 当众讲话培训
新励成定格于成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业培训机构。从成立到现在，我们一直专注这个方向和定格，因为这个社会需要我们，学员需要我们，推动我们做到素质教育的领航者，把课程品质做到完美，做成行业标准和标杆，成为细分行业的品牌！
如今，我们将延续世界卡耐基的精神，创民族教育品牌，我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐，让国家重视、社会重视、新励成重视软素质教育，直到有一天，我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修学科进入中国青少年九年义务教育！
倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是是一种修养，更是一门学问。要想赢在职场就要学会倾听，善于倾听是迈向成功的捷径，最有价值的人，不是那些能说的人，而是那些最善于倾听的人。用心倾听他人的声音，就是对对方好的关怀和体贴。人难以改变别人的想法，但是能够赢得对方的心。懂得倾听，有时比会说更重要。倾听具有一种神奇的力量，它可以让人获得智慧和尊重，赢得真情和信任。中华口才网专家表示，倾听需要专心，每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径，为了获得良好的效果，我们有必要了解一下倾听的技巧。
不要讲话：专心是有效倾听的前提。当别人在讲话时，一定要克制自己不要讲话，做到专心倾听，边听边想，思考别人说话的意思，记住别人说的要点。不要因为有感触就马上发表议论，不妨等待别人讲完。
一、注意观察非语言行为
即说者的语音语调、身体姿势、手势、脸部表情等，理解这些因素带来的信息，让倾听更有效。
二、观看对方，表示兴趣
这个姿态是对对方——说话人的一种尊重和鼓励，只有你对对方表示出兴趣，对方才有说的愿望与激情。
三、听出对方的言外之意
比如“这个建议非常有意思——你也太幼稚了”，爱情中常见的相关语“其实你人很好—我不想跟你在一起”
四、对对方观点加以设想
在倾听时，根据对方传递过来的信息，要加以设想，理解其语言及所描述的语境，通过设想更加体察和理解说者的意图。
五、适时地表达自己的意见
谈话必须有来有往，所以要在不打断对方谈话的原则下，也应适时地表达自己的意见，这是正确的谈话方式。这样做还可以让对方感受到，你始终都在注意地听，而且听明白了。还有一个效果就是可以避免你走神或疲惫。
六、配合表情和恰当的肢体语言
当你与人交谈时，对对方活动的关心与否直接反映在你的脸上，所以，你无异于是他的一面镜子。光用嘴说话还难以造成气势，所以必须配合恰当的表情，用嘴、手、眼、心灵等各个器官去说话。但要牢记切不可过度地卖弄，如过于丰富的面部表情、手舞足蹈、拍大腿、拍桌子等。
七、肯定对方的谈话价值
在谈话时，即使是一个小小的价值，如果能得到肯定，讲话者的内心也会很高兴的，同时对肯定他的人必然产生好感。因此，在谈话中，一定要用心地去找对方的价值，并加以积极的肯定和赞美，这是获得对方好感的一大绝招。比如对方说：“我们现在确实比较忙”，你可以回答：“您坐在这样的领导位子上，肯定很辛苦。”
八、避免虚假的反应
在对方没有表达完自己的意见和观点之前，不要做出比如“好！我知道了”、“我明白了”、“我清楚了”等反应。这样空洞的答复只会阻止你去认真倾听客户的讲话或阻止了客户的进一步的解释。在对方看来，这种反应等于在说“行了，别再罗嗦了”。如果你恰好在他要表达关键意思前打断了他，被惹恼了的客户可能会大声反抗：“你知道什么？”那就很不愉快了。
九、清楚地听出对方的谈话重点
当你与对方谈话时，如果对方正确地理解了你谈话中的意思，你一定会很高兴。至少他知道你成功地完成了我们上边所说的“听事实”的层面。能清楚地听出对方的谈话重点，也是一种能力。因为并不是所有人都能清楚地表达自己的想法，特别是在不满，受情绪的影响的时候，经常会有类似于“语无伦次”的情况出现。而且，除了排除外界的干扰，专心致志地倾听以外，你还要排除对方的说话方式给你的干扰，不要只把注意力放在说话人的咬舌、口吃、地方口音、语法错误或“嗯”、“啊”等习惯用语上面。
十、永远都不要打断对方的谈话
可以这样说，在这个世界上就应该没有一个人说我喜欢或习惯打断过别人的谈话，很多时候一些人的倾听能力是很差的，他们都不是无意打断，而是有意识地打断对方的谈话。无意识的打断是可以接受的，有意识的打断却是不允许的。无意识地打断客户的谈话是可以理解的，但也应该尽量避免；有意识地打断别人的谈话，对于客户来讲是非常不礼貌的。当你有意识地打断一个人说话以后，你会发现，你就好像挑起来了一场战争，你的对手会以同样的方式来回应你，最后你们两个人谈话就可能变成了吵架。因此有意识的打断是不允许的。
十一、倾听是沟通的艺术
有一个古老的哲学问题：“森林中一棵树倒了下来，那儿不会有人听到，那么能说它发出声响了吗？”关于沟通，我们也可以问类似的问题：如果你说话时没人听，那么能说你进行沟通了吗？
在组织沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，倾听是基本要求。在对美国500家大公司进行的一项調查表明，做出反应的公司中超过50％的公司为他们的员工提供听力培训。有研究表明：那些是很好的倾听者的学生比那些不是的学生更为成功。在工作中，倾听已被看作是获得初始职位、管理能力、工作成功、事业有成、工作出色的重要必备技能之一。
如何做到口才惊人呢？我们从《谈判的艺术》一书中找到了几个点子与你分享。
有名工商管理硕士正在一家咨询公司接受最后一轮面试。他社会经验丰富，而且有很多热情洋溢的推荐信。在最初几轮面试中，他展示了自己的专业技能以及商业知识。最后一轮与经理的会面看起来似乎很形式主义，只不过是对正式录用条件的微调。当时，公司负责人亲切地问他：“你最后一次深思熟虑是在什么时候？”这个问题让他措手不及。于是，他停顿了一下。“哦，”他用手抚摸着下巴说，“让我想想。”当时，在场的所有人都很尴尬。
我調查过的许多经理人都抱怨自己在谈判时思维不够敏捷，尤其是在应对对方的挑衅策略时尤为如此。他们还记得自己不得不在透露关键信息与捏造事实之间二选一时感到多么困惑。“当我认为自己犯了错误时，很容易恼火，”有个人说，“我开始怀疑自己，事后会怀疑自己的做法。这就妨碍了我的敏捷思维。”
他们希望谈话能随时暂停，这样就有时间想想另一方是什么意思，然后权衡一下接下来该说什么。更好的做法便是添加回放功能，这样就能回顾之前的做法，看看如果最初的做法不起作用的话，就试试其他答复。对不起，现实世界中并不存在这样的玩意儿，也没有什么反悔的机会。相反，我们必须得随机应变。
能把随机应变发挥到高境界，需要在以下几个方面努力。
1、留意
留意，即充分重视其他人的真实情感表达。这不仅涉及领会对方的意图，而且包括关注其说话口吻、面部表情和姿态，这需要你动用所有感官。爵士乐伟人赫比·汉考克（herbiehancock）称这个过程非常紧张，“有时候我甚至连脚趾头都在聆听”。
在社交场合，无法与他人产生共鸣非常让人扫兴。在谈判中，这种状况更为不利。对方很可能刚说了一半，而你却已经在思忖等他说完了你说什么，如果你还能忍到她说完的话。当你忙于刻意压抑内心的情感，权衡多种选择，或者回想之前说过的话时，你们之间的交流很可能就此停止了。
因此，谈判中留意包括停止内心对话而努力去关注当下发生的事情。要做到这一点很具有挑战性，而且也很有益。
2、学会配合
有效配合在谈判中很重要。在交谈过程中，双方都希望有机会说服对方接受自己的立场。通常，双方会坚持自身立场。允许对方说话只是第1步。如果没有人在听，那么整个交谈就不会有什么效果。
就算对方在说话，你也应该积极参与交谈，努力影响他们的行为。你提出的问题，甚至一个点头动作，都可以鼓励对方发表建设性意见，同时对方也不会陷入困境。“给我多介绍介绍那个”，如果一切都进展顺利，你可能会插句话。或者，如果你希望对方继续原来的话题，可以问：“其他人解决这个问题的方式能给我们哪些启发呢？”
这再一次超越了所谓的积极聆听范围。你不仅要认可他人的观点，而且还要影响他们所说的内容以及方式。
3、不要直白地反驳
直白的反驳会让对方的谈话立即停止。如果谈话双方无法就自己是谁和处在什么地方达成共识，那么他们当然就不知道该何去何从了。
不管某个人说出的话多么荒谬可笑，其他人都必须接受它并继续推进。这一规则会使整个谈话的方向不那么明确，而且也不那么连贯。谈话双方从一开始就忠实于自身的角色、关系以及背景，之后便能集中关注进展，同时将一开始很可能存在的一些不重要选择搁置一边。
4、学会问问题
问题在谈判中至关重要。毕竟，谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议，就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过，问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑，比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”，这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法：“我们怎么才能给财产合理定价？”提出的问题是一样的，但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
5、保持眼神交流
“保持眼神交流”是在面对面的谈判中需要遵循的规则。凝视能够让你从合作伙伴那里得到一些线索，它不仅包括合作伙伴的语言，还包括他们的表情、手势以及姿态。
眼神交流是一种无言的配合。通过眼神交流你可以告诉对方，“我就在这里，和你一起共事”。在谈判中，这样可以表明你的存在，从而让其他人把你考虑进去。点头示意表明其他人的努力有所成效。困惑的表情很可能说明你存有疑虑，或者不大明白。
非言语行为带有非常丰富的情感色彩。如果你需要通过电子邮件或者电话进行远距离谈判，就无法传达大量的情感因素。因此，这些沟通方式需要你付出特殊的努力，从而确保对方正确理解了你的意思。
6、心怀感激
感激是一种态度，即不管你遇到什么情况，都能很好地利用它。在他人眼里，这种乐观情绪看似有些盲目，甚至荒谬。然而，如果你认为自己所处的旧纸堆中总会有零碎的东西可以整合为切实可行的解决方案，那么往往会很有用。