该标准介绍了一般性的风险管理过程，并重点阐述了风险评估的几个重要环节，包括风险评估、风险处理、风险接受等。在标准的附录中，给出了资产、影响、脆弱性以及风险评估的方法，并列出了常见的威胁和脆弱性。后还给出了根据不同通信系统以及不同安全问题和威胁选择控制措施的方法。
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hse管理体系影响因素hse管理体系运行可以概括为管理理念、执行力、技术手段和外部环境四方面的问题(如图所示)。管理理念是基础和指导理论，执行力是推动hse运行的动力，技术手段是hse运行的技术保障，三者均属于组织内部因素，外部环境是外因，促进或阻碍hse的运行。这四方面因素协调一致，才能使体系处于积极运行状态。
因此，在认证可行性分析时应更关注管理可行性，其次才是技术可行性。对于那些已经成功实施基于itil的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟it服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。iso 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时iso 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。
管理效果信息化系统的实施，在提升qhse的管理水平的同时，可节省生产成本。管理方面的提升由于该系统一方面是以国际上先进的管理体系为基础，另外集成了上海碱、新疆中泰等大型企业的管理精华，同时加入了大型企业qhse专家的实战经验，其系统本身就是一套标准化的管理模式，系统的导入就是引进了一套先进的管理工具，一套完善的、标准化的管理模式，所以系统如果得以成功实施必定会给管理带来质的提升
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