意见箱
1、给员工一个平等的信息平台,员工可以在相对安全感的状态下(匿名)提出意见及建议;
2、给一般员工到总经理之间职位的人一定震慑性,有随时可能被报的危机感;
3、给总经理一个获得基层信心的渠道(虽然打开信箱的人都不是总经理)不过如果投递的信息有效,还是会最终传递到总经理的;
一个优秀的企业,一定会重视基础管理,敢于自我批评,重视员工的声音,如此总经理信箱可起到良好的信息互递作用,有效控制上司滥用职权、以权谋私、贪受贿等等现象,是对员工的一种保护
一、意见箱必须完好无损,必须上锁,钥匙专人保管。
二、规定时间开启。
三、意见信由专人阅读,整理后,然后转交相关部门处理。
五、要做好督促检查工作。
六、意见信处理相关人员要严格执行保密制度,不得向无关人员透露意见的内容。
这是一般的管理中要注意的地方。
当然,新的时期,意见箱也应有新的变化,各行业可根据自身特点来确定征求群众意见的方式,比如可利用电子邮箱、召开相关座谈会等。如果单单地为设意见箱而放置一个箱子,那是花架子,是没有任何意义的。设置各种形式的意见箱,其关键在于对群众意见的尊重,在于自觉接受群众监督。
意见箱拉近了各行业各部门与群众的距离。这里边有压力、有动力、有期待、有情意,是我们工作的一个重要帮手,同时也应成为社会和谐的一个亮点。
虽然有关部门说这个意见箱还没有验收,但这样建造出一个让群众够不着的“意见箱”,和近期热播的电视剧《人民的名义》里贪腐官员丁义珍搞的那个让人民群众直不起腰的信访窗口有异曲同工之妙,最终是给想提意见、反映情况的人民群众制造门槛、制造障碍。由此,对上可以造成人民群众对自己的工作没有意见的假象,对下可以阻挠喜欢“报”的人民群众。至于矛盾会不会激化,人民群众会不会逐渐丧失对党委政府的信心,却不在他们的考虑范围之内。
这样设置的意见箱,既如叶公好龙,又似掩耳盗铃,与其挂在群众够不着的墙上当幌子,不如直接拆掉
更重要的是,本月15日,云南省刚实施《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,重拳整治旅游市场乱象,为省内外无数网友拍手叫好,结果这个县旅游局就来这么阳奉阴违的一出,实在有点尴尬。
我们期望“李康书记”来看看这些个“意见箱”,把不为人民群众服务的丁义珍、孙连城之流换掉,让真正愿意听取群众意见、真心为人民服务的领导干部上来!
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