但也有客服认为，这是一种‘屏幕效果’，因此并不属于产品损坏，需要进一步经过技术部门确认才行。
对‘烧屏’的问题，苹果客服的回答口径完全不同
当然，如果预算充足的话，也可以选购 iphone x 的 apple care+（官方售价为 1688 元），苹果将在两年内提供 2 次价格实惠的保修服务，只要额外花上 188 元，就可以换一块全新的屏幕。
以最快速度把它从水里把它捞出来。立即关掉iphone7。一旦iphone掉到水里或进了水，请马上断开电源。因为手机的损害往往不是由水本身导致的，而是因为水引发的内部元件的短路，甚至进一步导致元件烧坏或电池爆炸。
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用布擦干iphone7，尽可能地干，你可以用布(t恤、袜子等)或吸收性材料擦拭屏幕、侧面和背面。要特别注意电源按钮、音量按键、静音开关、扬声器、麦克风和音频输出插孔，尽量把所有肉眼可见的水分擦干。如果可能的话，试试用棉签从音频输出插孔和小缝里吸收多余的水分。
准备一小袋大米，把iphone7放进米袋子里。这一步的基本要求是：
1.要使用密封袋。
2.可以用任何类型的大米，但应该尽量避免强化米，因为它会留下很多白色残粉，这些粉末可能会钻进iphone7的端口和按钮。
3.耐心等待至少6小时。
id密码可以前往苹果官网重置密码，打开苹果的 apple id 管理页面：点击页面中的“重设密码”链接。
进入网站后输入 apple id 账户名，选择重置密码，点击下一步按继续。
选择用电子邮件来找回密码的方法，点击下一步按钮。
随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 apple 发来的用于重设密码的邮件，如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
打开邮件以后，点击邮件中的立即重设链接。
重置密码的页面，按照 apple id 的密码要求，输入二次新密码并点击重设密码按钮就可以了
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