有异于行业安防，民用安防是一个完全开放的市场，现在各路企业(安企、互联网、家电、玩具)都参与进来，整个市场乱象丛生， 跨界合作、价格战、电商平台、oem、单品or系统……风险投资如洪水猛兽般进来，不知有多少产品被拍在沙滩上，后继者却依旧乐此不疲，这是一种创业情怀呢，还是跟风的怀情，今后两年或许就会揭晓。 近年来，民用安防概念极为火热，不断爆出互联网巨头和安防厂商合作推出家用摄像机产品的消息;另一方面，零售市场反应却较为冷淡，消费者似乎并不买账，整个民用安防市场成了冷热交替的领域。一般安防企业不敢涉足，巨头企业产品则是赔本赚吆喝的感觉，只有原先在家用报警等领域深耕多年的oem厂商(某些厂商开始转向品牌运营)略有成绩。 现在从行业舆论反馈的信息来看，整个市场从业人员讨论最多的是要如何做产品，如何挖掘市场的刚需。 民用产品需求分析 自乔布斯将美学全面融入科技产品之后，市场对产品的工艺设计要求变得越来越苛刻，甚至除了讲究艺术视觉之外，现在还要讲究情怀。民用安防产品虽然也还带着行业的某些特质，但外观设计成了厂商必须琢磨的环节。综合市场的各种声音，现在对上市产品的需求分析大概可以有以下几点要求： 外形美 在品牌营销中，视觉营销起到至关重要的作用。一款让人印象深刻的产品，必须次相遇就要抓住消费者的心，继而形成的品牌代言，这是放之四海皆可的产品差异化运营策略。对于一款适用于居家、大众化的实现监控可视化的产品，对产品的工艺水平即使达不到apple那样的水准，也需要精心雕刻。在经历了阶段的模式后，许多大安企的第二民用产品在外观上有了很大的改进。同时，在颜色的选择上，对冷暖色系的选择也很重要，需要考虑这个产品摆在家里时与整个环境的搭配程度，要更精准地了解消费者的需求，需要设计人员采集、调研更广泛的数据(家庭监控产品主要用于老幼的看护)，切不可照搬其他行业产品的模板。 好用，服务也好 好用谁都懂，但讲到细微处则知之甚少。以互联网产品为例，现在都流行用户体验为上，讲究不要把客户当成上帝，要与用户交朋友。没有十全十美的产品，你把用户当上帝，他们的要求一次比一次高，当产品性能达不到要求时，他可能就会弃之不用。但是你把客户当朋友，告诉他这个产品有什么优点，非常适合你这样环境的人用，同时也让他明白这个产品有哪些地方是有待改进的。在这个过程中，其实是在产品的多次修正中融入客户的参与感，同时，做好无微不至的服务，让彼此之间有归宿感，增加用户粘度，让产品的口碑在客户之间传播发酵(社群效应)，进而让更多元化的信息加进来丰富产品的情怀。
