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《出租汽车服务质量信誉考核办法》将网约车新业态纳入考核,同时明确将对驾驶员遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核,出租汽车驾驶员在考核期内得分低于3分,将按要求接受培训。出租汽车行政主管部门、出租汽车企业分别要建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案等。交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍,此次新修订《考核办法》,进一步完善了目前出租行业企业和驾驶员服务质量信誉考核指标,尤其是把之前并未专门纳入考核的网约车平台公司和驾驶员纳入到了考核范围。
规范和理智发展才是一个行业保持稳定发展的关键,打价格战、相互厮杀只会把行业风气搅得乌烟瘴气,除了短时间的哗众取宠,到最后也不一定能获得好的效果。滴滴出行和美团打车在公平竞争等方面做得并不到位,神州、万顺叫车、首汽约车等被越来越多的城市管理部门和民众认可,在合法合规经营、优质服务公共出行等方面,走在了网约车行业的前列。同时,网约车平台在运营时要遵守市场规则,公平竞争是市场经济的基本原则,是市场机制高效运行的重要基础。企业首先要自律,无论是新的进入者,还是老的经营者,依法合规经营永远都是前提,也是企业做大做强的根本保证,任何企业都不能触及扰乱市场秩序、维护乘客安全和合法权益的底线。
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