从根本来说，空气能热水器是不会产生水垢的。水垢形成主要多发生在水质较差的地方，其形成主要通过两种因素，一是水中有钙、镁离子及其它重金属离子存在，是水垢形成的根本原因也叫内因；二是固态物质从过饱和的炉水中沉淀析出并粘附在金属受热面上，是水垢形成的外因。当含有钙、镁等盐类杂质的水进入锅炉后，吸收高温烟气传给的热量，钙、镁盐类杂质便会发生化学反应，生成难溶物质析出。随着炉水的不断蒸发逐渐浓缩，当达到一定浓度时，析出物就会成为固体沉淀析出，附着在锅筒、水冷壁管等受热面的内壁上，形成一层“膜”，阻碍热量传递，这层“膜”称之为水垢。 因此如果在北方或者是水质较差的地区用不锈钢内胆的空气能热水器，很容易产生水垢，并腐蚀水箱影响热水器的寿命。好的内胆一般不容易生成水垢，例如华天成空气能热水器采用搪瓷内胆，可以有效地改善水垢现象，搪瓷内胆的涂层与钢板紧密结合，水箱内胆不结垢，易于清洗，延长产品的使用寿命。
在购买美的空气能热水器的时候，一般厂家都会有配套的硅磷晶水处理。硅磷晶市一中专门用来处理水的化学剂，经过硅磷晶的自来水能够变成无法结垢的自来水，一般它就是用来作为生活热水的设备，在工业上也大量使用硅磷晶来处理水质。水垢容易产生也很容易处理，因此，虽然美的空气能无法逃脱水垢的影响，但是处理的办法非常简单，顾客们可以放心购买。