经过多年系统工程开发和技术服务经验的积累，公司逐步认识到优良的技术支持和服务是企业的生命力所在，在技术支持和服务方面已经形成一套严格的、规范化的服务体系。组织严格、资源充足、快 速反应建立严格的组织结构，垂直领导，具有灵活的人力资源调动能力，凭借覆盖全国的技术支持服务体系，统一调配人力资源，形成快 速的技术支持服务队伍。为用户提供应急服务，强化突发、紧急事件处理能力由于大多数用户应用具有实时性、连续性的特点。
gps系统是gps车辆管理系统用来确定车辆位置的手段。车载设备接收来自gps卫 星的信号，经数据处理，获得车辆的实时经度、纬度位置数据。gps是美国1993年建成的向全球用户开放使用的全球定 位卫 星系统，具有全球任何地点、任何时间、全天候、高精度定 位、授时的特点。
在我们监控车辆的过程中，不仅要看车辆的离线情况，还有看车辆的停车超时情况。车辆在某一个地方停的时间过分的长时，极有可能是因为车辆处于静止状态，监控平台的过程中，务必对这些车辆进项详查，好在九米互联gps管理平台可以很好的做停车时间的数据筛选，这样就不用一个一个设备来看停车情况。
车辆的离线，也是监控车辆是否出现危机很重要的一个参数。经常有客户来问，我的车子离线有没有问题呢?我说要具体看情况。如果设备显示：“已拆卸”或者“主电断开”，那就是设备可能被拆卸了，或者车辆电瓶没电了。如果车辆显示的状态还是好的，那么极有可能是因为设备被屏蔽了或者车辆停在信号极差的地方，导致的离线，这种状况，车子只要脱离了信号干扰源，车辆就会恢复正常。好在九米互联gps管理平台有离线筛选报表，轻轻松松得知车辆的情况。其他平台要用一个小时查看的，我们只要5分钟不到就可以分析完车辆情况，及时作出调整和措施。