itss申请二、三级未通过评审怎么办？
未通过评审和确认的二级、三级申请单位，可接受降级或申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；仍未通过评审和确认的二级、三级申请单位，可接受降级或者申请六个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；连续三次未通过评审和确认的二级、三级申请单位，只能降级或重新申请评估。
最后用一句话来描述各个等级的要求：四级：”有没有“；三级：”全不全“；二级：”好不好“；一级：”精不精“。
itss包括基本型，拓展级，改进级和提升级四个等级，从低到高分别用四、三、二、一表示。
itss四级是最基本的要求，只需要建立itss标准要求体系，没有指标考核要求，itss分会组织的最终考核也知识对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认；
itss三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求；最后需要组织专家以材料审核方式进行进行评审和确认。
itss二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求；并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
itss一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。
我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别。
申请itss 二、三级未通过评审怎么办？
未通过评审和确认的二级、三级申请单位，可接受降级或申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；仍未通过评审和确认的二级、三级申请单位，可接受降级或者申请六个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；连续
什么是运维服务能力成熟度模型
自2009年itss工作组成立后，开展了一系列标准研制工作，并于2012年发布了《信息技术服务运行维护》（gb/t 28827）系列标准，并开展了运行维护服务能力符合性评估认证。但为了解决运维服务企业的能力水平参差不齐、对运维服务供应商进行差异化评价、及协助企业依据自身业务需求建立运维服务能力管理体系等问题，itss工作组于2014年编制了《信息技术运行维护能力成熟度模型》，运维服务能力成熟度模型将运维服务能力划分为四个等级，依次是基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，分别用四、三、二、一表示，保持与计算机信息系统集成企业资质的划分方式一致。
《信息技术运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务 运行维护》（gb/t 28827）系列国家标准为基础，提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个组织的pptr的最佳实践，综合反映了一个组织的运维服务能力水平，同样应用了全面质量管理和过程改进方法，所包含的最佳实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照itil®和《信息技术服务管理》（iso/iec 20000）系列国际标准提供运维服务的实践总结，充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求，力图做到既有国际先进水平，又能适合运维服务本土化要求的现实情况。
运维服务能力成熟度模型等级评估（itss认证）是依据《信息技术运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证，适用于所有从事运维服务业务的供方企业。

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