企业花费不小的成本去部署crm系统的原因就是相信它的功能能为企业发展带来新的动力，提升企业的销售业绩。在爱客看来现在无论是传统crm软件还是移动crm软件，发展都是比较成熟了，客户管理方面的功能差距不大。但在销售业务流程管理上面还是存在很大差距。从现在市面上大大小小数百种crm软件应用功能来看，不少产品对用户的自定义功能比较忽视，因为大多数都会有针对某一行业的定制版本。如果企业不想花费太多成本在系统定制上，那么可以考虑自定义配置强大的爱客crm。一个通用版本通过模块/功能自定义满足不同类型中小企业用户的特色需求。
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