企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过internet主动的找到企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。
2、无限延伸
它的容量不受限制，产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制，一天24小时，一星期七天，一年365天不停的运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展internet为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。
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3、低成本
这是企业追求的目标。建置企业网站的最‘低需求不需要花费大额的金钱投‘资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。
4、多功能
企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。
5、可以利用网站及时得到客户的反馈信息
客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联‘系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联’系。因此，公司可以得到大量的客户意见和建议。
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