公司服务
· 公司产品技术服务部设有专职工程师,提供全天热线服务,负责为用户提供技术支持和售后服务以便给有关用户提供及时有效的时间。
· 公司全体员工都有义务记录客户反馈问题,全员动员,做好客户投诉的记录,体现服务客户的态度。
· 反馈问题及处理过程全程记录,直至客户确认问题解决。
· 对于超过时限未能解决的问题,逐级提高报警级别,直至总经理亲自干预。
svt系列：
床身热对称结构，主轴采用高精度可调径向间隙的双列短圆柱滚子轴承，轴向采用高精度大型推力球轴承做滚动导轨，并配置油温冷却装置，因此，工作台具有旋转精度高，承载能力大，热变形小的特点。
主传动采用交流电机驱动，两档变速，高速旋转工件均进行静、动平衡，传动齿轮采用5级精度，实现传动效率高、噪音低、高转速下可平稳运行。
注：数控系统采用凯恩帝或西门子系统，并可由用户选择其他数控系统。
机床可选配排屑装置和半封闭防护罩，可选装4、5、6工位电动刀台。
标配为单刀架装置，可选配双刀架、磨屑功能。
河北天兴机床有限公司