一些用户报告称他们的surface laptop 2和surface pro 4在最近的windows固件更新后遭遇电池续航大降级问题。
根据微软社区论坛上的各种帖子，使用全新surface laptop 2和surface pro 4的用户注意到他们的设备上的电池只能持续几个小时。
虽然这可能是一个硬件问题，但也可能是windows 10软件方面的错误bug或固件更新造成的。所有这些帖子都是最近创建的，这表明8月份的更新补丁可能是造成电池问题背后的原因。
一些surface laptop 2用户声称电池在几分钟内下降了20%到30%，而有些人则认为该漏洞与最近的微软更新有关。
“我有相同的问题。在办公室电量100%。开车回家大约25分钟，然后启动它是75%。surface laptop 2。这是在最后一次固件更新后开始的。“surface laptop的客户注意到了问题。
“我也想报告同样的问题。但这不会是在一夜之间发生的。它似乎发生在关机事件之后。我的停机时间为7分钟，从100%降至75%。”另一位用户使用surface laptop 2确认了电池问题。
在微软社区论坛、reddit中，一些用户还记录了surface pro 4的电池耗尽问题。
微软支持代表在推文中表示，他们的团队目前正在调查此问题，建议用户检查更新。

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