食品行业管理软件 湖北食品行业管理软件 湖北食品行业管理软件售后哪家可靠
crm2.10销售管理:管理与跟踪从发现销售线索开始到销售成交的全过程;销售管理是用友crm的核心业务之一,主要功能包括商机管理、项目管理、业务活动管 理、日历管理、销售预测管理、订单管理、销售分析管理等。
crm系统具有的强大的决策支持能力,可以使公司管理层不仅对于业务的结果,例如客户数量、销售数量、销售额、毛利等有所了解,而且可以了解到业务的过程,例如重要客户的销售推进过程,蕞近的客户反馈情况等等。公司管理层可以明确每个员工的任务完成时间、完成过程,并且查看不同阶段对客户提交的文档、方案和记录。完成对业务流程的充分了解和分析。
在过程分析的基础上,系统可帮助决策者建立各种决策信息模型,如销售分析、市场分析、服务分析、产品分析、客户/伙伴分析、部门/员工分析、计划分析、预算分析等,提高决策效率。使公司面对迅速变化的市场,能够做出及时的响应,并有效地配置公司的各项资源,全面提升企业的竞争能力。
更重要的是,在未来信息量不断增大的基础上,决策分析系统可以将客户进行多方位的价值体系建立,从不同纬度的多个指标自由组合,
创建客户价值模型,找到目前客户中蕞有价值的群体,详细分析其构成和特色,为开拓新的有价值客户打下理性分析基础,使公司在当前激烈的竞争中抓住蕞重要的客户群,提升企业的整体竞争能力。
包括:客户分析、合作伙伴分析、销售分析、市场分析、服务分析、产品分析、部门分析、计划分析、订单执行分析。
用友客户关系管理系统功能特点
按商机为核算单元进行赢利分析:帮助企业真正掌握自己的每一个商机的赢利状况,实时了解哪次生意是合算的,哪次是不合算的;
多维度的商机分布分析:帮助企业了解按产品、地区和行业分析商机在各种销售模式、销售阶段的分布情况,包括商机个数、商机金额和期望收益;
智能的商机结果分析:实现按部门、产品进行商机的得失原因、个数和金额分析;
符合企业实际的客户价值分析:根据价值模型,分析客户价值,并通过金字塔展现客户价值;查看客户历史价值金字塔;查看客户利润金字塔、收入金字塔、商机金字塔、欠款金字塔、费用金字塔和客户忠诚度金字塔。
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