托运人必须派人押运的货物：活动物，需要浇水运输的鲜活植物，生火加温运输的货物挂运的机车和轨道起重机以及规定因派押运人的货物，托运人必须派人押运。押运人数，除特定者外，每批不应超过２人。
托运危险货物时，应在货物运单货物名称栏内填写危险货物品名索引表内列载的品名和编号，并在运单的右上角，用红色戳记标明类项。托运危险货物品名索引表未列载的危险货物时，托运人在托运前向发站提出经县级以上主管部门审查同意的危险货物运输技术说明书，发站按有关规定申请报批手续。
托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品，应当按照国家有关危险物品运输的规定，对危险物品妥善包装，做出危险物标志和标签并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。
近年来，物流行业蓬勃发展，人们运送货物的金钱及时间成本逐渐下降。联系物流公司，足不出户完成快件发送与接收已经成为了许多人的行为。伴随货物运输“量”井喷增长的同时，物品丢失、毁损、延误、理赔困难等一系列问题却日益突出。其中又以货物丢失或损毁后索赔难度大最为突出。许多消费者在遭遇货物丢失或损毁的情况时，耗费大量时间精力，最后也只能接受“丢了白丢”的无奈。
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