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西安超越家电维修在具体措施方面，我们有如下服务承诺：服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务政策，故障没排除，不收取费用。
西安超越家电维修公司在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。在收费方面，严格执行市物价局和我们《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。
西安超越家电维修不但具备丰富的现场维修、安装经验还具备良好的职业素质和高度责任感。本公司要求员工树立“每一次服务让用户满意”的宗旨。要求员工文明用语，高效、用心办事。公司本着“用户至上、质量为重、信守承诺、追求精益”原则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。
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