目前验厂有社会责任验厂、质量验厂、技术验厂、以及911事件后新增的反恐验厂等几种。其中,对大多数供应商来说,社会责任审计是难度最大的验厂。社会责任审计会涉及工资工时、劳动环境、歧视和环境保护等诸多内容。而且,某些审计条款的买家标准甚至高过地方法律或条例的要求。于是,很多供应商因验厂无法通过与百万订单失之交臂。还有一些供应商,好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格,可是在年度复审中被发现有重大违规,被迫中止合作。验厂成为越来越多出口企业说不出的痛。
为了争取订单,没通过验厂的供应商们开始另辟蹊径。有的购买所谓验厂软件,以帮助工厂做出符合审计要求的“完美文件”;有的聘请验厂公司培训工人,使之个个成为验厂中的“应答高手”;更有甚者,不惜违反法律贿赂审计员。但这些作假手段往往漏洞百出,非但不能从根本上帮助工厂解决验厂难题,反而使之受缚于“为了验厂而验厂”的“怪圈”,整日在谎言中疲于奔命,最终也只落得个名利双失的下场。可见,供应商与其将大把精力用于弄虚作假,还不如积极切实地应对验厂。
不少初次接触验厂的企业,觉得完全不可理解,你向我采购产品,我只要把合格的产品按期交付给你就可以,为什么要管我的企业是怎么管理的。这是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。比如质量技术验厂,没有一个好的管理系统和流程,很难保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混乱的企业很难让客户相信能够稳定生产出合格的产品并能够保证交期。
社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力,要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言,质量技术验厂才是客户最关心的。退一步来说,既然是客户定的游戏规则,作为企业你无法去改变游戏规则,那你只有去适应客户的要求,否则你就放弃出口的订单。
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