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妈妈要这样说：没关系的，这次有了经验，以后就不会弄坏了。每个人都会犯错，妈妈也会犯错，我们一起来试试看能不能修好。
而不能这样说：你看你，怎么这么不小心！这东西这么贵，下次不给你买了！
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孩子是这样想的：妈妈，每次当我弄坏东西，犯错的时候我都很害怕，我怕你骂我、打我。如果你对我“这样说”，我会感到你能理解我，我以后一定会小心、注意的。
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妈妈要这样说：宝贝，妈妈感觉到了你有心事，妈妈能帮你吗？跟妈妈说说，说出来心里就舒服了，妈妈很担心你。
而不能这样说：嘿，我跟你说话呢！又怎么了，怎么回事儿，你这孩子怎么又不理人！
小海豚口才教育学校：孩子是这样想的：妈妈，其实我只是想自己待会儿，有时候，我在想自己的秘密，如果你对我“这样说”，我会觉得你很爱我，或许就把秘密告诉你了。
东营市小海豚青少年文化艺术发展中心
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