九五旅游和其他同类公司的差别:以盈利与发展为核心,以商业模式与运营模式的创新为起点和衡量准绳,策划规划项目;以人性的洞察、挖掘、满足作为创新的底层逻辑;以ip为核心,进行产业链的纵向贯通和横向跨界。
在某种意义上,旅游由观光过渡到休闲,边游边购,也是一种生活方式。主题公园的休闲氛围、消费者离开日常的工作与生活场景,如果加之购物中心丰富的商品,可能更利于购物。因此,对于主题公园,在规划与运营过程中,切莫盲目抛弃了购物中心的规划,反而应该结合项目主题锁定、市场锁定,规划有特色的购物中心,购物及主题公园有机融合。这样,不仅丰富了主题公园的内容,延长了消费者停留时间,也是重要的盈利来源。销售的商品不仅仅是纪念品,还包括以ip为核心的大量衍生品的开发与销售、在地特色产品,世界各地的名优产品及时尚产品等。
对于消费者生命周期的操控,则需要研究人生每个阶段的需求,规划适合的产品。这里两个特殊的案例说明,挖掘、洞察消费者需求,创意性规划的重要性。法国依云小镇结合矿泉水的医疗功能和环境优势,开发了保胎和胎教为主的旅游项目(没有出生,就开始消费了),不仅项目受到了消费者的欢迎,而且还使矿泉水成为全球最著名的高端品牌。另一个例子就是陵墓,这在世界各地都是利用率低的资源,但很多陵墓占地庞大,有历史故事,景观很好。死去的人也需要被纪念。可绝大多数陵墓只是被纪念的功能。现在美国有的陵墓已被开发成旅游景区,在这里,人们可以体验第二人生,可以开发各种线下游戏产品,也可以有各种仪式感的打造。对时间操控的第三点就是淡旺时间段的控制比如夜晚、工作日、淡季等。通过夜间活动目的地的打造,带动夜间消费;通过游学产品、商务产品、老年产品的打造,带动工作日消费;通过淡季差异性、创意性产品的打造,带动淡季消费。理想的目标就是365天——7天——24小时的全时间消费。
策划要解决总体思路、总体锁定、总体战略甚至项目与企业的价值观等重大问题。很多甲方之所以对策划不重视,是因为策划者的认识、能力有问题及甲方对策划的认识不清晰。策划不是市场与资源调 查,不是出一两个点子,也不是弄一两句锁定语、广告语,而是对一个项目总体的创新性、创意性的总体策划,它除了回答企业与项目的价值观、总体锁定、总体战略等问题外,还要进行商业模式的创新策划。只有确定了商业模式,空间规划、产品组合规划才能保证“以盈利与发展为核心”。因此,策划解决好了战略问题,规划的战术问题就可以顺理成章了。规划公司切忌依赖甲方的任务说明书或请甲方打钩的取巧作业方式。