即时通讯工具几乎每个人都在使用，腾讯旗下的，以及现在市面上有的钉钉、信鸽等都是我们常用的即时通讯工具。那么为什么企业要选择内部即时通讯工具而不是市面上已有的这些呢？对于企业来说，即时通讯工具不仅可以用于和客户进行沟通，帮助大家做好客情管理，还能在其他方面发挥作用。下面我们就来看看企业为什么要使用即时通讯工具。
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企业需要即时通讯的原因很简单——企业即时通讯可消除企业的“信息孤岛”
“信息孤岛”指的是相互之间在功能上不关联互动、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。在it信息技术飞速发展的今天，企业 进行的每一次局部的it应用都可能与以前的应用不配套，也即是说，帮助企业日理万机的业务系统间很难做到相互兼容，从而很可能造成设备闲置、资源浪费、信 息冗余的困局。在企业业务需要统一的环境下，企业即时通讯能够通过开放的第三方接口将企业其他业务系统融合进来，如oa、erp、crm、eim、行政审批、业务系统、客户故障处理系统等，所起的作用是从中形成一个有机的整体，修补原本被割断的密切相连的业务流程，使企业业务能够完整、顺利的执行 和处理。
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企达信息是一家专业解决政企内部一体化通讯的软件开发及运维的高新技术企业，致力于提供工作过程中迅速沟通与信息传达的平台。企达longchat百万人同时在线支持百万人同时在线，充分满足超大型企业的员工数量方面的要求。系统中在使用中产生的文件，都存在数据服务器中，数据服务器可以动态的增加存储容量。还提供了基础审批、考勤、视频会议、云盘等等多种轻量化桌面办公应用。
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