2019年6月,“浏阳市人民医院·互联网医院项目”在金蝶医疗助力下正式开放,实现深度对接医院his系统,无缝对接患者信息。目前,患者可在线进行网络门诊、图文咨询、视频问诊、开检验检查单、查询门诊电子病历......这个由102位医生共同接受在线咨询的应用,上线仅1个月,服务订单就超过了995单,患者可快速在“在线咨询”找到熟悉的医生或线下面诊的医生进行咨询或复诊。
传统的就诊流程:
排队挂号——就诊——开检验检查申请单——做检验检查——再次看诊——缴费——取药
上线金蝶医疗·互联网医院以后的就诊流程:
排队挂号(预约挂号)——就诊(网络门诊)——开检验检查申请单(在线开具检验检查申请单)——做检验检查——再次看诊(在线复诊)——排队缴费(在线缴费)——排队取药(药品配送)
互联网医疗时代,患者只需预约时间到医院做检验检查,其他所有的就诊流程都可在手机上完成。(初诊患者还是要先到医院完成首次就诊哦!)
浏阳市人民医院·互联网医院服务上线以后,同步搭建了互联网诊室。这个切实将互联网医疗落实到医院工作制度中的服务,加强了线上线下的整体联动,通过视频、直播的方式极大的提高了医生的使用率,优化了患者的就医体验。
什么是网络门诊
网络门诊即在医院安排医生排班,开展日间排班的网络门诊。能够充分调动医生资源,为患者提供线上咨询服务,通过图文、视频问诊等方式问诊,必要时开具电子处方、开具检验检查单、支持药品配送。
浏阳市人民医院网络门诊
前期,金蝶医疗携手浏阳市人民医院在医院内部设立了网络门诊,并协助医院搭建起实体互联网诊室。
浏阳人医互联网诊室
医生在相对独立的办公环境下坐诊,还可在门诊内的大屏实时查看医院各项运营数据,随处可看到互联网医院管理制度规范。
在金蝶医疗运营团队的协助下,7月19日,浏阳市人民医院的互联网诊室正式坐诊接单,从咨询量较高的产科切入,以“直播+预约视频问诊”的创新运营模式,当天12个视频问诊号源全部爆满。
当日负责问诊的姜巧琳医师在诊后说到:“真的太方便了,通过网络门诊就诊的患者几乎可以不用到医院来,给患者减轻了很多负担。”
姜医师正在与患者视频连线
这样的网络门诊在浏阳市人民医院互联网医院每周都会进行一次,医院会安排资深专家坐诊,为患者们在线答疑,利用远程设备解决患者的疾病困扰,最大程度地让数据多跑路,患者少跑腿 !
据悉,浏阳市人民医院首先开通了互联网医院·在线课程直播与线上排班视频咨询功能,未来,根据政策规定,金蝶医疗还将帮助医院继续扩展服务内容与半径,在深度对接his的基础上逐步开放互联网复诊与在线处方功能,让部分常见病与慢性病患者不用去医院也能享受同等优质服务,以技术手段落实科技创新、便民升级,方便偏远患者、基层患者享受优质医疗资源,助力建设健康中国!

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