锡盟航空安检培训|锡盟航空培训院校

2019/7/12 21:36:41发布72次查看

锡盟航空安检培训|锡盟航空培训院校|航空安检培训|内蒙古航空职业技术学校是,内蒙古一所民航类中等职业学校，学校成立于2007年，以“立足民航、兼顾铁路、依托行业、面向全国”的办学理念，迄今已培养学生1200多人，学生遍布中国各大机场和航空公司，内蒙古一批呼、包、集、鄂动车乘务员和餐服员全部来我校。
航空服务人员语言沟通技巧”“请等一下”vs“好的，马上来” 餐饮服务后，用餐快的客人希望乘务员马上清理餐桌。可惜乘务员没有三头六臂，在忙碌的同时基本会对旅客说：“请等一下。”或者“请稍等。” 听到这句话的客人多少会有些失落，“等一下。”等多久?10分钟?半小时?下次用不用再提醒?如果乘务员能换一种回答：“好的，马上来。”这种积极的回应就会让旅客觉得很放心，服务马上就能落实，很快就可以解决提出的问题了。

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