目前世纪联华利用ibm旗下的domino平台一个以电子邮件为基础发展起来的标准群件平台来实现知识库的结构建设和实际运用。同时通过该平台，初步建立了针对企业运营中可能遇到不同问题所提供的解决方案和文件归档的综合知识查询系统(并提供了各项目条款的历史版本的查询。建立面对点的信息分享方式。主要针对管理制度文件、宣传企业的经营理念、举办各项活动等信息共享传递给所有员工。同时建立了以党员、工会干部为目标群体的内部网论坛，积极的宣传科学发展观。  同时世纪联华已在针对群件的开发方面提供了可行性方案。由于该系统是利用原有的it平台搭建，因此也符合成本效益原则。domino作为一个群体交流协作的平台，大致包括有：电子会议、日程安排、信息共享、群件文档、数据库、电子邮件、工作流自动化等内容。有：思想开发、论题讨论、工作流业务、消息发送。他能帮助用户建立应用系统，自定义工作群体，同时也允许定义多重群体。另一方面，他也允许多个用户编辑同一个文档，访问群体日记，并能记录下所有关联用户的对话、讨论。具体可以参考维基的运做方式。  但是在初步建立了企业群件的系统后，还需同时关注与其相对应的数据挖掘方面的相关内容：利用办公室管理系统、groupware来记录员工在工作中的细节或流程，如：在解决问题上的方式方法，以避免因为人员流动造成的经验、关系、业务流失。同时还可以对这些记录进行汇总分析，成为决策可用的知识。汇总分析每位员工在平时工作中所需要的知识，对这些知识进行采集、加工、发布，保证每位员工知道有哪些知识是自己需要的。仔细鉴测、记录、复制经验老道的知识劳动者的做法。例如，英特尔公司的策略，可以把已经得到的实践的高产模式即时提供给每一家新工厂，它的d2000计划保证每位设计工程师都能够从公司的实践中受益，能从先前的基础上展开工作，而不是每次都重新开始。  以上两点世纪联华的信息部已经能够接纳并已初步运用到工作中。但是其目前使用的知识管理模式类似于美国早期的信息管理。管理者过多的注重于对信息的采集和分享上，而对潜性知识的收集、储存、共享则没有给予必要的发展空间，这可能是因为，国企在管理理念上的,软件,未能跟上管理设备的,硬件,的发展速度。知识库中3个主要项目：wiki专家咨询与培训潜性知识sns社区交流潜性知识、知识地图显性知识，目前世纪联华只做到了知识地图的构建。这只是一种单向式的以显性知识为主的信息共享，而鉴于nonaka的知识转化公式，知识必须通过潜性与显性之间双向流通才能最终完成知识上的创新。联华超市创建于，是上海以发展连锁经营为特色的超市公司。联华经营的大型综合超市，超级市场及便利店三大主要零售业态，分别透过世纪联华，联华超市，快客便利品牌不断扩张。经过14年的发展，联华已成为全国的商业零售企业，形成拥有大型综合超市大卖场、超级市场、便利店等多业态联动互补，组合推进的规模发展优势。经过14年的成长和发展，联华hr系统建设经历了从无到有的过程，部分业态公司和hr总部已实现了hr部分e化管理。但随着企业规模的不断扩大，员工数量的不断增多，人事事务越来越繁杂，联华迫切需要建立一套解决方案助企业提升人力资源管理效率，使人力资源部门发挥更大的作用。目前联华hr系统存在如下急需解决的问题：经营管理方面：企业多元化业态结构的存在，导致建立一套整齐划一的人力资源管理规范和操作模式是非常困难也是不现实的。

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