出租车过程的整个过程从9月8日开始试运行。录制文件直接加密并保存。安全部门承担了隐私，7天后将自动删除无流量争议。记录功能试运行后，不仅对潜在的言语骚扰和不文明行为具有威慑作用，而且有利于公平解决纠纷。当前的录制功能覆盖了所有订单的78.9％，需要更新以供drop app使用。 。对于客户服务，从9月4日到14日，滴灌客户服务部的主要安全客户服务数量增加了3倍。后续工作将继续打造客户服务团队的专业能力，优化工单流通机制，进一步提升警务证书，安全投诉等处置效率。为了防止驾驶员疲劳驾驶的风险，驾驶员侧app已经上线用于抗疲劳驾驶。系统触发后，驱动程序必须休息才能继续提供服务。
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