型号 hp惠普280g2
cpu i3-6100
内存 4g
硬盘 500g
显卡 集显
光驱 dvd
系统 win7
显示器 20
“智能”一词对于国人的语境更接近“体贴”，之所以“体贴”是因为“善解人意”。所以，智能家居必须是善解人意的，随时随地按不同家庭成员的需要提供服务，智能家居不仅应该通过自动化控制满足我们生活的基本需求（物理的，生理的）；还应该通过“智能”提高我们的精神幸福感和享受，带来身份地位的尊贵感，要解意，也就是满足精神层面的需求，要不然谈何“智能”？我有不少客户就是为了“智能”二字而选择的智能家居，在家庭生活中，automation是养懒人的，“智能”是上档次的，这是我从客户那里总结来的，所以碰巧你也在做智能家居，向客户推荐的时候要注意引导话术的用词。
所以简单总结下来，我们不仅需要智能家居的高效方便，也需要智能化带给我们的更健康、更有趣、更善解人意的智慧生活方式，这个综合的需求涵盖了人性的方方面面，所以，智能家居热是有潜在刚性需求支撑的。这在行内，大家或多或少的从不同方向都认可并看好智能化，热度持续升温，但是为何做过一两年的行内人事普遍反馈一个认识“智能化不是刚需”，如前所述，这个行业内热外冷！
这个问题也困惑了我一段时间，特别是在落地的过程中，用户对“智能家居”的认识受市场宣传和影视作品的影响，普遍超出当下预期，体验完展厅，不少人会直言好象没有想像的那么“炫酷” 。这是用户的期望管理出了问题，这个话题这里不展开。说到影视作品的影响， 这里插播一个小故事，我有一个客户，现在是很好的朋友，去年12月刚跟我们签完他别墅智能化项目合同的当天，恰逢一部电影上映，电影的名字叫《绝对控制》，由上一届007皮尔斯·布鲁斯南主演，看完后非常严肃的给我打了一个电话聊了一刻钟，担心黑客安全问题，后来在我深入到协议层的技术解释后，仍然坚持把智能门锁拿掉，改用普通锁。担忧也是一种期望。简单总结，用户对于智能化的应用很冷，一方面是客户期望没有管理好，另外几个很重要的因素，智能化普及的方式和模式以及价格等其它因素都影响着用户的感受和决定，冷是有原因的，不是需求不刚性，而是我们挖掘的不够！
上海河姆渡实业发展有限公司
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