2008版iso 9000族标准的特点：
能够满足各个行业对标准的需求
易于使用、语言明确、易于翻译和容易理解
减少了强制性的“形成文件的程序”要求
将质量管理与组织的管理过程联系起来
强调了质量业绩的持续改进
强调了持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力
与iso14000有更好的兼容性
强调了要求与指南的协调一致性
考虑了所有相关方利益的要求
能够适用于各种组织的管理和运作
办理认证的程序
1）填报申请表---受审核方按认证机构的规定填报申请表,交认证机构审查。
2）预备性考察---认证机构决定受理申请后，在正式评定前，派员去受核方作预备性考察，了解其规模和特点，商定认证日程。
3）提出审核费用---由认证机构按规定核定费用。与企业规模、审核范围、评定工作量大小等因素有关。
4）准备证实文件---围绕质量管理体系标准的各项内容整理和完善有关质量文件和记录。
5）审核质量管理体系文件---现场审核前，由认证机构详细阅读和评定受核方提供的质量文件和记录。
6）迎接准备---依据认证机构对质量管理体系文件审查和评定的意见，认真进行修正与完善，并做好现场审核接待工作的组织准备和物质准备。
7）现场审核与审核报告---由认证机构与受核方管理人员联系，实施现场审核。
8）整改---针对组织已确认的不合格项，应按纠正措施要求，制定纠正措施计划并加以实践。
9）批准注册---所有不符合要求的问题得到解决后，认证机构根据审核小组的推荐，进行审批。批准后注册，颁发证书。
10）监督---质量管理体系认证注册有效期为3年。在有效期内认证机构负责定期监督性检查，一般每年1次。若发现重大问题，可责令受审核方限期整改或注销证书。
11）到期复评---质量管理体系认证注册有效期届满之前，受审核方可向认证机构提出延长有效期或复评的申请。受审核方在更改其质量管理体系前也应该事先向认证机构通报。

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呼和浩特市新思达管理咨询有限公司
张老师
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