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 良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一，也是我们对顾客的庄严承诺。顾客在选用本公司的产品同时，就已经选择了对本公司的信任。，作为我们，更应该本着以顾客为本的精神，以“最优惠价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。为了更好的达到这一目标，我公司郑重承诺：
一、  对产品质量的承诺：
      我公司所有产品均有质量保证，产品的资料数据通过恒运通总公司网站上的“产品质量查询系统”显示，数据真实可靠。
二、  对产品价格的承诺：
      在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品性能、更改产品为代价的基础上，以最优惠的价格提供给客户。
三、 对售后服务的承诺：
      1．服务宗旨:快速、果断、周到、彻底。
      2．服务目标：用一流的产品、一流的服务来回报社会。
      3．服务效率：用高度重视用户对产品质量的反馈意见；如客户在正常使用产品的情况下出现问题，公司将派工作人员在三天内赶到现场进行解决。
      4．服务延续：定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务的质量我们的理念：
以才经材，以材生财，以财育才。
我们的宗旨是：
用一流的产品、一流的服务来回报社会。
我们的目标是：
不求最大，但求最好，始终站在行业的最前沿。
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上海通森木业有限公司
邵冬冬
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上海市嘉定区浏翔公路1000号