营销是拉近产品与用户之间关系的纽带或工具，在信息高速传播的时代，用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”，产品必须要真正击中用户的痛点，才能让消费者青睐。所以营销推广效果下降的本质原因，一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位，是品牌和用户的连接上出了问题。企业经营者应该审视自己的运营模式是否出现了问题。
如何判断运营模式是否出现了问题?怎么去解决这些问题?
首先，要了解企业针对的目标客户人群。目标用户是核心战略，其他的都是战术。一切营销活动都要以目标用户为出发点，否则就是无的放矢。明确目标用户后，就要考虑如何建立产品与目标用户间的关系，在蕞初阶段就要将产品和消费者放在一起考虑，这样才能构成一个有效的商业模式。
其次，要了解用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说，产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点—做出产品—解决痛点”，这个闭环的顺序是没有错的，容易出错的是你的用户痛点找得是否准确，或用户需求是否在短期内发生了变化，当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。当用户诉求与产品属性出现了不匹配时，就必须重构你的商品，重新将产品与用户需求进行匹配。
由此我们可以知道，营销的本质是如何连接用户，其次是企业能够给用户提供哪些有价值的产品和服务。只有通过产品和服务满足用户实际需求才能够增强用户的黏性，让用户长期依赖你，达到营销的蕞终目的。
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