能力标准的梳理与岗位职责、工作成果或标准紧密相关。在核心职责澄清的基础上,需要分析在特定环境下完成工作职责所需要的关键行为,分析该行为所包含的专业能力要项。在实践中,我们对专家小组讨论所确定的核心职责进行精密的专业能力编码。在此基础上,为避免遗漏某些关键胜任力要项, 通过关键事件访谈法,了解各岗位序列中绩优人员成功的若干事例,提炼胜任特征的关键因素和关键行为,并邀请他们总结心目中的优e秀人员应具备的能力。
通过对核心职责进行专业能力编码和对绩优人员关键行为的验证与比对,最终得到各岗位的专业能力标准。