在进行写字楼保洁作业时,应该注意哪些事项呢?
1、由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。
2、地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击们业的效率。
3、进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
4、抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。
5、抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6、吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7、办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。
松江安利保洁在始终坚持服务质量为生存根本的基础之上,不断开发创新服务项目,更新服务理念,追求更高品质的服务,即在完善传统保洁服务的基础上增加与其相关的延伸产品,例如家居饰品、家装家具的日常维护;家居玻璃附膜保护降温;地板地砖的日常保养等等。也就是从根本上将人们意识中的“使用后污垢的清洁”转变为“日常维护保养 + 定期的清洁” 的保洁服务模式,实现真正意义上的专业化保洁服务。
对于员工公司采取“严格制度,定期培训,规划明确,人文关怀”的管理方式,强化员工的工作责任感,公司自成立以来始终坚持“创新服务理念,提升服务品质,强化国际接轨”的经营理念,其中服务品质是企业的根本,提高国际化程度是发展方向,创新服务理念则是企业生存及发展的核心。