在日益发展的今天,无人便利店受到了很大的关注,无人看管的模式大受追捧,也节省了经营者的用人成本,但是其有优势,也有弊端,那关于无人便利店的弊端你又了解多少呢?下面就一起了解一下,其有利也有弊,进驻无人便利店行业的时候一定要多加谨慎。
关于无人便利店的弊端介绍:
首先是品种和数量有限。从目前无人便利店的主营商品来看,还是以饮料、零食、日用品、鲜食为主,缺少传统便利店的熟食、现煮咖啡等产品。加上现有的封闭式的无人便利店面积都不大,受面积限制,店里的sku一般在300-800之间,而传统便利店的sku数在2500-3000个左右。当你想买的东西没有,或者买不到足量的东西时,想必内心是极为痛苦的。
其次是技术不成熟导致购物不便。事实上,国外早已探索将无人技术应用在零售业态上,但并没有像中国这么快进入商用。一个根本原因是,技术模型还没有完全打通,存在一定的问题。例如当人流激增时,amazongo就无法自动识别并结算。同时,有无人便利店的商品是靠贴上电子标签来感应,如果消费者避开摄像头,将商品上的电子标签贴纸撕掉,即使感应不出用户手里有商品,门也会自动打开。
这样不但不便利,反倒增加了消费者从购物到完成结账等整个环节的时间;另外,当人流过多时,也不排除会出现因系统漏洞导致的损失。
最后是部分国民素质不高影响购物体验。购物时,消费者肯定是希望货源整齐按位摆放,环境优雅整洁。但是因为无人便利店的特殊性,加上部分消费者素质不高,可能会出现一些极端情况:一些“捏捏族”进去不购买却将商品捏碎减压,“乱放族”破坏货架上的商品摆放,“流浪族”为了进去蹭空调待一整天等。一旦工作人员没能及时处理好这样对待事情,客观上还是会影响到消费者的购物体验。
无人便利店因为自身的优点让资本市场“沸腾”,但追捧之下也应该缺乏理性的分析,毕竟任何事物都是有两面性的,无人便利店也不例外。无人便利店有出色的一面,但是也一定要注意上的无人便利店的弊端,选择此行业投资的时候,一定要谨慎再谨慎。