（1）信息化平台
建设智能化住宅的信息化平台有利于促进信息化和数字化的小区建设，更好的实现信息资源之间的共享。建设信息化平台也就是构建一个综合服务数据库，为住户提供现代通信系统、电-话系统、小区局域网服务系统、电视系统，并实现信息化时代的一些信息交换、资源共享等。
（2）控制管理平台
控制管理平台是控制与管理住宅的智能化封闭的平台，并实现网络化形式统一管理智能化小区内的各项配套服务设施、设备。这要求现代的智能化小区控制管理平台建设必须包括自动巡更系统、消防自动控制系统、三表远程抄送系统、电视监控系统、停车场ic卡管理系统和红外线扫描安防系统等。随着日益更新的配套设施服务系统，要求控制与管理平台也要不断更新，为智能化住宅用户提供更加高效、安全、体贴的服务，保障住户的日常生活。
3.2信息化服务和物业服务项目
信息化服务是智能住宅管理的重要系统之一，提供住宅用户文化娱-乐、远程教育、信息查询和电子购物等多项功能。文化娱-乐为住户提供更多的旅游、交通、气象、购物、房产等指南，也可以是一些具有小区特色的社区文娱项目、游-戏，以充实的内容来吸引更多受众；远程教育是通过与学校或相关教育机构进行合作展开的教育管理系统，让住户享受到教育福利；信息查询是通过社会服务器让住户可以更加直观的监控自家的各表度数，实现网上缴费，也可以进行网上物业管理投诉、缴纳物业管理费等，提高社区服务质量；电子购物系统是通过物业公司、住户、商场之间的合作，提供更加高效的服务，避免了传统电子商务中收货不方便、送货速度慢等不利因素。