但是电商平台的短板在跨境业务上体现日趋明显:高购物风险，高时间成本、高售后服务难度，直接影响消费者的消费体验。
因此马云在2016年10月提出的“新零售”概念——“未来10年,没有纯粹的电子商务，也没有纯粹的线下零售，而是线上线下与物流紧密结合的新零售时代。”预言了未来零售行业，尤其是跨境零售行业的发展方向。海外u怎么样
在如此艰难的市场抢夺战中，正规的个人海购网店主们各自为政，但个人能力往往有限，各自为政的弊端瞬间凸显（网售商品种类的单一、大量的人力时间投入、高昂的采购物流成本、滞后的客户服务体验）导致个人海购网店主们盈利增长缓慢。
并且由于时间和距离的原因，以及各国海关商品进出口贸易条款的差异，导致人们消费观念信息不对称，国内的消费者买不到国外的心仪商品。
跨境电商掀起的这股时尚潮流，正变成都市主流的生活方式。“海外购物”不再局限海外，这股“海购风”愈演愈烈，并不断受到都市年轻人群的青睐。但是却总有一些弊端阻碍了这种优质生活方式的发展：
①语言文字不通：无法看懂国外网站，国外网站要“翻墙”
②缺少交易渠道：国内大部分客户只能通过代购，托朋友购买等方式进行国外物品采购。
③信息获取困难：无法即时了解产品信息，产品质量难以辨别。
④价格浮动变换：同种商品因地域不同从而售价不同，也成为个人的跨境交易难以在国内扩展的原因。海外u怎么样
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