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房产行业如何高效管理员工才能锁住客户资源不流失?

2019/5/17 18:26:34发布276次查看ip:112.27.113.231发布人:jushuoniu

进入四月,身为某地产公司的主管小王就犯起了难,在这个最适合营销的月份里却拿不出什么像样的营销业绩,手下二十多号员工不仅管理不便,平时的工作量和业绩也是平平淡淡。总监更是频频向他发难到底能不能完成承诺的业绩。

出路也想过,但毕竟在这行干了四五年,这一走又得重新开始,另外,自己的好几个兄弟任劳任怨也跟了他这么久,如果真走了,心里多少也过意不去。好在小王懂点互联网,平时也关注一些如何营销的知识,自己学习的过程中也在不断地向员工灌输这些思想,让他们可以多学习一点营销技能。付出总会有回报,经过一个多月兄弟们的努力,三月的业绩虽然没有完成,但也没有想象的那么糟糕,他也是做好了给领导痛批的思想准备。

那天进到领导办公室后,领导什么也没说,叫他好好了解一下工作手机就让他出去了。他带着一肚子的疑惑开始去搜索关于工作手机的相关内容。除却之前知道的营销手机外,这次还真有那么一点发现。工作手机的功能还真不是他之前理解的营销手机。

在网上简单的沟通了据说牛工作手机的客服,加过微信之后看了一下所发的PPT内容,立马就勾起了小王的兴趣。PPT介绍的内容又是可以进行工作量统计又是可以管理客户,还有其他的实用性功能。这让小王欣喜若狂。小王就和客服接着聊了起来,两个人聊得很投机,虽然分在两地,但客服提出了可以远程演示自己的产品。

不演示不知道,演示过后,小王对产品更加感兴趣。提出想采购五台试试,客服也很爽快的答应了。拿到工作手机的那一刻,小王还有一些疑惑,外表其实看起来和正常手机没有区别,按照客服指示扫码登微信也都正常。分发了手机之后,小王登录了管理端,这一登录就仿佛打开了新世界的大门。他竟然能看到下面五部手机的所有操作内容,不仅如此,他还能够对账号进行功能设置。客服介绍的客户数据保护、工作量数据统计、敏感行为查看、聊天记录、智能营销辅助等功能一应俱全。

不久之后,他手下的员工人手一部工作手机。有了工作手机之后,员工的工作量可以进行数据统计。短短的半个月,员工之间的差距就显现出来,此外,就在这半个月的时间,小王还揪出一个辱骂客户并且删除客户的员工和一个向客户索要红包的员工。对他们进行了严厉的批评,禁止他们以后再犯。四月底,小王向总监交了一份满意的答卷,不仅超额完成了定下的任务目标,还提交了所有的员工工作统计的量化数据报表,老板对他称赞有加。

展望五月,小王也是充满了信心,有了工作手机,他感觉自己以后的营销之路会走的顺畅许多。

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