产品经理基本功:如何进行需求分析。头脑风暴头脑风暴是比较常见的需求收集方式,对于头脑风暴的流程也有大牛讲解的非常详细,我就不重复了。但是作为产品经理,你更多的起到的是监督和控制的作用,我认为要注意的有以下几点:第1,确保会议围绕你提出的话题展开,而不是漫无边际的聊天。第二,不要对任何一个人员提出的话题进行评价或者议论。最后,控制时间、控制时间、控制时间。
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产品经理基本功:如何进行需求分析。数据分析反馈。数据是客观放映产品的重要指数,也是收集需求的重要来源,前期是收集的数据是可靠、客观的,这里就不展开讲收集数据了。数据是零散的,在进行数据分析前1定要有明确的中心,划定一个界限,收集同一个框架内的数据。单独的数据是死的,有对比的数据才有意义。为了避免主观意识的影响,同一份数据参考其他人员的分析结果。
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产品经理如何做好需求挖掘:可用性测试(现场观摩)有些时候,通过聊天的形式很难得到用户内心真实的需求,毕竟有些时候有些场景不适合吐露真实想法。那么可能就需要让用户切身去使用产品,然后我们作为旁观者去观摩用户在真实场景中使用产品的行为,从而了解最真实的用户需求。
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产品经理如何做好需求挖掘:用户反馈。用户反馈是一种挖掘用户基本需求以及期望需求的常用方法,在产品上线之后,会有很多用户使用产品。那么这个时候我们就需要去收集用户反馈,无论是积极的、消极的、吐槽或者表扬。我们可以通过客服渠道、产品反馈模块、微博微信、相关的贴吧论坛获取用户的反馈和评价,然后从这些反馈当中提炼出有价值的信息。
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