我们的星服务：⑴售前服务-----设计师、客服二对一vip式服务--①免费量房、验房服务②前期免费设计预案服务③主材展厅引导介绍服务
⑵售中服务-----项目施工现场服务流程：①验收服务流程：12次验收（3次辅材验收，4次施工验收，5次主材验收）②全程跟踪服务流程（红星美凯龙安居服务体系）优势：让施工过程来保障质量结果。
⑶售后服务：a、定时回访制（15天回访一次）。b、12小时内回复制。c、24小时解决制。
⑷红星美凯龙安居服务平台
在安居服务平台上，客户可以同设计师、监理部经理、项目负责人、工程部经理、监理和客服人员进行直接的互动交流，遇到任何问题都可以在时间内得到解决，实时监控自己的装修进程。
优势：建立全程互动交流平台，装修过程简单明了，为客户省时，省心。
我们的星工艺：⑴精工品质终身保修①开工仪式 ②水电施工 ③木工类施工 ④瓦工施工 ⑤油工施工
⑵与其他公司的区别与优势：①依靠公司内部产业化工人的责任心与综合素质，对每一个工地项目进行可控式施工——大限度保障施工质量的标准化。②依靠完善的施工工艺管理流程(客户服务手册），让施工中的每一个环节量化管理，有据可依。室内装修设计公司
我们的星平台：⑴红星美凯龙设计服务中心的采购平台没有中间环节、没有中间费用，直接供给红星美凯龙设计服务中心的客户，具有其他公司所没有的优点：①依靠红星美凯龙集团在全国范围内的采购体系，直接与生产厂家签定合同。②与其他装饰公司相比同样的装修材料,不同的材料价格,为我们的客户节约20%材料费。③红星美凯龙的采购体系内，提供给客户货真价实，性价比高的品牌主材产品。
⑵主材展厅（十几套经典套餐组合）：a、13000平方米主材展厅 b、40多个品类 c、上千种主材商品可供挑选优势：让我们的客户一站式的进行挑选主材产品，与没完没了的跑建材市场说bye bye！
⑶工艺展厅：①出水管防水处理。②强、弱电分色，间距在15公分以上，专业管卡固定。③新旧墙接缝挂网处理。④厨、卫水路天上走，热水管加保温材料。
优势：让我们的客户一站式了解我们的工艺展示，放心、安心的享受装修过程。
家装原则：适用、美化、经济。
家装准备：
1、前期准备：首先应对自己的房结构要仔细了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局（包括对原有结构进行合理更改）以及装修总费用（包括材料的价格和人工费用）可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。
2、资金准备：一般来说，装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。
3、材料预算和费用分配：目前人们以追求舒适为本，那材料费用合理的分配比例是：卫生间与橱房占45%，厅占35%，卧室占20%。室内装修设计
湖北名星全案装饰设计工程有限公司竹叶海公司
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