云计算、大数据促进了物业行业信息化建设。大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型，有了大数据的支持，物业企业才能迎接互联网时代的挑战，为业主提供更全面、深入的服务。物业公司的的大数据主要有两类，一类是业主的信息如年龄、职业、家庭成员、爱好、消费惯、车辆、旅游等信息，通过“大数据”分析统计，就可以对客户未来的需求进行预测。另一类是关于物的数据，如房产、设施设备等，数据内容包括建筑年代、养护情况、设备的数量、品牌、能耗水平、故障原因、日常维护成本等，有了大数据的支持，可以对重要设施设备即将发生的故障进行预测。
3.1服务项目以及功能介绍1. 社区政务服务：提供与民生息息相关的政策查询，发布及宣传各类重大通知和公告，可以民意调-查与民意反馈处理，居委会、业主委-员会等社区在线办公，居民政务事务的在线预约和办理。
2. 社区团购服务：可以自定义团购的展开范围和活动范围，住户可以多次参加报名，将参加活动的凭证发送到住户手-机上，凭短-信参加团购活动，并能通过支-付宝等在线支付，可以查看商品的订单、查看物流情况、提供确认收货、商品评价等功能。类似淘-宝网的购物流程。
3. 社区物业服务：拉近业主与物业管理处的距离进而能很好的服务住户，能快-速并准确的传递物业形象与物业消息，更好的响应、满足业主的需求，提高住户对物业管理的评价和认可。同时也能为物业管理处提供人性化、便利化、信息化的日常物业服务，打造一流的信息管理和居民双向交流互动的平台。