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一．产品知识进阶类1.你们的机器是如何加工的（加工流程）？
机器加工比较简单，比如您有一块片料，我们根据您料子的尺寸放缩一下我们的图纸，调整一下深度，然后做好刀路就可以上机让机器雕刻了。
2.你们的机器功率是多大的，耗电吗？
我们的机器的额定功率是1500w，因为我们采用了变频技术，所以机器在工作时的功率是800到1000w。折算下来大约1小时1度电。
3.你们的机器是用两相电（三相电）吗？
我们的机器是用两相电，也就是220v家用电。
4.你们的机器最大可以做多大尺寸？
机器的最大尺寸由机器的工作台的尺寸来决定的，如果是五代机yb3023，则可以做到300*230mm，如果是yb4030，则可以加工400*300的小屏风。
圆雕机的尺寸因为有旋转轴和顶针会占用一部分空间，所以圆雕机的圆雕最大尺寸为80*130mm（直径80mm，长度/高度130mm），平面的加工尺寸为300*120mm左右。
5.你们的机器最小可以做多大尺寸?
这个不是很好量化，我给您举个例子吧，我们可以在戒面上雕刻图案，也可以在圆珠上雕刻回纹。可以将人物的发丝等都可以做的清晰，所以做小件是没有问题的。
6.你们的机器最大可以雕到多深？
根据机器的行程，可以做40mm，一般做挂件都不需要做到这么深的，如果要做这么深的话需要特制的刀具，刀砂要够长才行的。
7.图库雕出来的尺寸是固定的吗？
不是的，图库的原图尺寸可以根据您的料子来进行放大缩小，做到最大化的利用您的料子。
8.你们的机器做一件大概多长时间？
根据您做的大小和玉石种类时间也会有不同，我们以翡翠大肚佛为例，一般开粗在1小时左右。46牌的开粗在1个半小时左右。
9.你们机器一天可以做多少件货？
做法不同，工艺要求不同，做的件数也不一样，我们做翡翠的客户，有的一天可以做30件左右，用连做开粗的做法。（如果问怎么做，就说过来会教您的）
10.机器使用的刀具有哪些？
机器使用的工具主要有3种，平底刀、开粗刀和尖刀（细刀），平底刀主要用来切轮廓的，开粗刀用来打粗坯，细刀用来走细工。
11.机器与超声波有什么区别？
超声波是将玉石通过超声波来做出模具的形状，玉石的大小、深浅都是由模具来决定的，跟玉石雕刻的量料施工思想相违背，不能灵活的做到俏色，不能最大限度的利用玉料。而我们的玉雕机可以做到俏色、随形，可以随意改变图形的大小和深度，非常灵活，做到量料施工，符合玉石加工的基本原理。
12.机器的步进电机和混合伺服电机有什么区别？
步进电机和伺服电机的区别在于稳定性，伺服电机的精度稳定性比步进要高，而且步进电机在长时间的工作后有小概率可能出现丢步的问题。
（丢步的解释：驱动器发一个指令到电机，电机还没有做，驱动又发一个指令过去，电机可能就去做下一个指令而没有做第一个指令，这个称为丢步。混合伺服的工作模式是这样的：驱动器发一个指令给电机，电机做完后会发一个回复信息给驱动，驱动才会发第二个指令，这样就避免了丢步的情况）
13.如果雕刻的过程中针头断了怎么办？
我们的机器自带有断点续雕功能，所以断刀后不用重头再来，可以从断刀的地方接着雕刻，节约时间。
14.如果雕刻的过程中断电了怎么办？
我们的机器自带有断点续雕功能，所以断电后不用重头再来，可以从断电的地方接着雕刻，节约时间。
15.经常断刀怎么办？
断刀出现的原因有好几种，主要由以下几种问题造成，可采取相应措施解决。
1）速度过快
2）刀路间距过大
3）下刀速度过快
4）该图的高低差太大
您需要分析这些问题，然后才可以找出对应的方案，如果您在加工的过程中遇到任何问题都可以跟我们的售后进行联系，他们会帮您出谋划策。
16.机器会不会雕坏料子？
有可能会出现这种情况，一般有两种情况：刀路错误；操作时粘料不够牢固。相信在您按照我们老师讲的步骤仔细操作的情况下基本可以避免出现在这样的情况。
17.机器可以抛光、切割吗？
不可以的，机器是纯雕刻的，如果需要切割和抛光，需要您另外购置专用的切割机和抛光设备。

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