tm机出故障，银行又下班了怎么办？（银行电话机）
银行自助区里配备了一台专用客服电话机，主要用于应急用和咨询用。应急一般是晚上用的人比较多，因为晚上，工作人员都下班了，客户遇到atm机故障，可以摘起自助区里的话筒向电话银行客服系统求助。”
在自助区里，如客户取卡超时或连输错密码都会遭遇吞卡，此时可以马上拨打银行配备的电话机向电话银行系统进行咨询。“如果银行有哪些做的不好的地方，客户也可以通过电话银行进行意见反馈和投诉。”
一、产品功能介绍
3．1 提机3秒种以内可以快速拨打110、119、120等求助电话，3秒后在无拨号状态下自动接通银行客服电话；
3．2 拨号号码可根据需要任意设定和修改；
3．3 具有键盘锁功能，限制用户随意拨打电话；电话正常通话后，自动解锁；
3．4 限制通话功能，用户可根据自行需要设置通话时间限制；
3．5 具有自动挂机功能，在用户未挂好机情况下，30秒后自动收线；
3．6 具有模拟人工拨号功能，电话接通后，根据提示，可自动转接人工服务（选用功能，特殊要求情况下选用此功能）；
3．7 抗破坏性强，防水、防潮设计；
3．8适用范围：自助银行、调度中心、油田、地铁、邮局、高速公路、三农技术专线、监狱、学校等所有无人职守或半无人职守环境使用。
技术规格 
3．9 使用条件：环境温度：-10℃~+50℃   相对湿度：45%~95%
大气压力：86~106kpa，  环境噪声：≤60db
3．10 主要技术指标：工作频率：300hz~3400hz  
振铃声级：70db
3．11 脉冲拨号：拨号脉冲的断续比为：1.6±0.2︰1.0
拨号脉冲速度：10±1次/秒
3．12 双音多频（dtmf）拨号：
低频群频率：697.770.852.941hz ；      
高频群频率：1209.1336.1477hz；
频偏：≤1.5%；   
低频群电平：-9±3db； 
高频群电平：-7±3db；
频率组合中的高低电平差：2±1db；
谐波等总失真至少比基波电平低20db。

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周慧
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