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担保行业年终工作总结

2019/4/28 10:37:39发布62次查看
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的年终总结报告,也很荣幸自2018年开始正式成为咱们公司的一员。我从5月份入职至今已有八个月时间,在公司领导和同事的帮助下,我对工作流程有了深入的了解,经过实际的业务操作,使我了解了“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化和公司的各项规章制度。经过这八个月的工作,我的业务知识和技术能力得到不断充实和提高,在此,我就这段时间所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、工作学习情况。
(一)担保业务工作。
入职担保公司以后,我被安排在担保业务部从事业务经理一职。担保公司作为我县中小企业与银行之间的一座桥梁,帮助中小企业解决融资困难是公司工作的核心,作为公司的一名业务经理要清楚自身的职责,熟悉公司的业务流程和操作环节所需的各项手续。作为新人我首先从公司编写的《制度汇编》开始学习,学习业务部门的岗位职责和担保业务的操作流程,通过制度学习了解了担保公司业务受理的基本条件及业务操作流程。
学习业务流程是为了在实践中操作,实践操作反过来又会加深对学习的理解。过去的八个月,我一直在边学边做,参加了一些担保业务工作:包括企业项目调查62家,撰写尽职调查报告34家,制作并签订企业担保合同27家,办理企业抵押手续包括在建工程抵押、房屋土地抵押、林权抵押和机械设备抵押达13家,工作遍及**等地。通过八个月的学习我已熟练掌握担保业务操作的各项流程。
(二)其他工作
在学习和办理担保业务工作的同时,我积极完成公司领导安排的其他工作:
1、完成公司相关报告的撰写工作。6月,依据公司领导安排我负责撰写2018年上半年工作总结和下半年工作安排的报告资料,接到任务后我立即组织工作报告的报送工作,通过学习文件要求,收集相关材料,提前一周时间撰写出年中总结报告呈公司领导审阅;8月,按时完成财政局召开的“保存量、拓增量”经济会议报告的撰写工作;11月,完成县政府召开的“首位产业”工作进度的汇报报告;12月,完成《年终总结报告》的撰写和县政府召开的“ 民营经济座谈会”汇报材料的撰写工作。
2、配合新增完善公司相关制度。良好的公司制度是一个企业生存发展的重要保障,公司的规章制度在综合管理部的努力下正在逐渐完善。鉴于之前我在大型企业集团有过较长时间的工作经历,对完善公司制度有一定的经验,因此我配合综合管理部对公司制度进行一些新增和完善,包括重新修订《绩效工资考核办法》、《薪酬分配办法》和《差旅费管理办法》,新增制订了《档案管理办法》、《公务接待管理办法》和《年休假管理办法》等。
3、设计创新出公司业务统计报表。公司目前使用的是手工操作,导致数据业务整理繁琐、费时且经营情况不能及时整理报送公司领导知悉。为解决业务中频繁的统计工做,按照公司领导的要求我创新设计出两套业务报表,分别是《财务指标分析表》和《担保业务统计表》,通过这两套报表我们可以快速的分析出担保企业的财务指标和统计出公司当前在保企业的时时在保情况,极大的优化了担保业务工作的质量。
4、对外业务的交流学习。8月参加协会组织的担保业务的学习培训,至**市完成一周的业务学习工作;9月**县担保公司来我单位进行担保业务交流学习,我参加接待、同时制作交流学习资料并在交流会上代表公司做了报告。
5、担任**协会公司联络员。公司从今年下半年开始加入**担保协会,我作为公司在协会的联络人,及时了解协会工作动向,掌握协会各项工作安排,提报参加协会主办的培训人员等。
二、存在问题和下一步工作打算
回顾这八个月的工作自己发现还有很多的不足:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,做得不够细致和全面。其次,业务水平还待进一步提高,需要加强对担保知识的学习,不断提高业务素质,加强责任和危机意识,提高完成工作的标准。再次,作为业务经理,直接面对各式各样的客户人群,需要不断提高自身的沟通能力,培养沟通技巧,以更好的胜任工作。
三、个人建议
经过八个月的工作,结合我自身的工作,就公司目前工作提出一点思考,不当之处,请领导指正。
1、尽职调查工作不够深入。目前公司的尽职调查报告主要根据调查报告模板制作,部分业务就是单纯的套用模板写出调查报告,不能有力的反映出企业真实的情况。其次调查人员至企业进行业务调查,通常凭调查人员的工作经验,对企业的情况进行抽查和评价。每个调查人员能力和工作经验存在差异,特别是新进员工缺乏工作经验,导致不同调查人员获得企业调查信息差异较大,亦不利于新进员工的业务传承。建议制定企业尽职调查大纲,罗列出企业抽查必查项,作为企业尽职调查指导文件,另外在必查项外调查人员亦可根据自己的需要抽查对应项目,如此即可保证调查人员有账可查,亦不束缚调查人员的能动性,还能保证后续新进员工的业务传承。
2、数据统计达不到“精准快”。通过几次工作报告的撰写,在数据收集时无法达到“精准快”的要求,存在以下问题:没有专人负责数据统计工作;不同部门提供的数据会存在差异;没有现成的统计数据,需要时只能临时抓取。针对以上问题,建议安排专人负责数据统计工作,制作基本业务、财务统计报表,按月对报表数据进行更新,及时提供公司领导,各部门对外报送数据亦以此为准。这样公司领导可以随时掌握公司业务情况,为公司后续发展提供参考,又可保证数据统计的“精准快”,确保公司对外数据报送口径的统一。
3、公司未建立基础数据信息库。就担保企业而言,公司没有统计担保企业系统的信息资料,如针对某一担保企业公司是从何时开始承保的?此企业历史担保情况如何?目前有几笔在保业务?此企业与公司现有担保企业之间有那些存在关联关系?是何种关联关系?各担保企业担保风险如何等。就业务而言,公司依据企业抵押资产所在地点不同需到市内外各地办理抵押,因各地办理抵押所在地均有自己的《不动产登记申请审批表》,不同地方办理不动产抵押所需的抵押资料亦有所差别,办理完不同地点抵押资料后应将相关办理资料留存,以备后续其他人员办理时参考使用。
4、公司缺乏交叉检核机制。公司业务流程、出纳流程及财务流程均有各人独自完成,因人员限制等因素缺少交叉稽核机制,可能导致某些人为错误不能及时发现改正,如业务档案缺少必要的资料,会计核算不规范、税金缴纳不正确等。
5、财务管理水平低下。财务工作要为公司发展服务,财务分析应为企业担保提供决策支持,目前公司财务在此方面发挥的效果不理想。另外企业资金使用效益低下,大额资金以活期存款和存出保证金的形势存在,带给公司的资金收益很小。针对资金使用收益低的问题,建议对公司资金进行分析:活期存款这部分可以通过计算确认出公司月均所需资金需求量,超额部分资金进行其他保本收益的短期理财,增加资金的收益率;存出保证金部分,现在每家银行都存有保证金,但保证金的存在形式不一样,有些银行是质押形式存在无任何利息,有些是收益较低的活期利息,建议系统的统计分析后分别同各家银行去谈,争取保证金以较高利息的存款形式存在,另外后续新增担保这块,优先建议企业同我公司保证金收益较高的银行合作。
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