网店、微店的强势,一度让传统销售模式崩溃,销售团队纷纷经历彻底的洗礼。在我服务的客户中,也有显著变化的例子,曾经辉煌业绩的几百人的销售团队,80%在一年内被转岗或清退。
现如今,阵痛暂时过去,该消亡的已消亡,该存在也仍然存在。
以各种形态存在着的销售团队,问题也仍然很多。
在我们实施的管理咨询项目中,“如何提升销售团队的绩效”、“如何变革销售团队”、“如何更深刻地了解销售团队成员,并帮助他们”等问题,是客户高频出现的需求。
如何帮助你的销售团队提升竞争力?竞争力,来源于有效的销售模式
第一步,重新思考适应新环境的销售模式
青蛙,是被温水慢慢煮死的。
太多的企业,是因为死死抱着过去管用的销售模式,从业绩领先慢慢地衰退,直到被市场淘汰。单纯地依靠销售团队自身的努力,无法从根本上解决销售业绩的问题。企业的ceo,在对市场方向和销售模式的判断上,不能只做一个依靠“二次加工”数据做出判断的“二线决策者”。
竞争力,来源于科学的人岗匹配
第二步,构建科学的销售岗位模型,并对目前在职的销售人员进行一次深度扫描
一位在华工作的外资企业ceo和我说,
“jessy,我不想去培训那些不合适的销售。”
我们遇到很多企业的案例,将钱用在了不合适的销售人员身上。年复一年、日复一日地寄予厚望、立体培训、加大激励。有一天,却突然发现,是在教企鹅飞翔。
竞争力,来源于持续、快速的学习能力
第三步,识别有强学习能力的销售人员,将“过去的石头”从前进的道路上搬开
好多优秀企业,曾经有梦之队。可是,渐渐地,业绩下滑,公司觉得销售团队有一些问题,可是,又不知道问题出在哪里。
“他们现在总和我说,我们的产品太贵。”一位公司老总向我抱怨他的销售团队,“可是,我觉得他们不会去思考新的方法。”
在经过诊断之后,我告诉他,你的团队需要有新的力量,因为,现有销售团队的pli(预测性学习指数)平均值竟已在200以下。而从全球销售团队的pli建议数值来看,至少需要达到270分(某些专业性强的销售岗位还需达到300分以上),才能够胜任岗位的认知能力要求。
可以肯定的是,如今销售团队的定位,已经与过去不同。它已从“四肢”开始自生长,渐渐成了具有智慧大脑的独立“生命体”。
(感谢阅读,敬请指正)
作者介绍:
余春艳(jessy yu)
tel: 13858032950
email:cyyu@zhcpa.cn
中汇管理咨询合伙人。
中汇管理咨询,汇聚富有才华、创造力与使命感的专业团队,是坚持正直远见、专注品质、团队协作的卓越专业服务机构。
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