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用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
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给用户的日常生活带来了很大的不便邢台格力售后服务中心成立于2005年自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业
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维修人员都有********劳动部颁发的等级证*书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰
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“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
本公司将第一时间竭诚为您服务!专业维修空调不通电、不启动、不制冷、冷藏室结冰、漏水等故障
邢台格力空调售后维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配外地客户自行送修的咱在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返
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(7)客户在我中间修理过机器，
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尊敬的格力用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
==邢台格力空调售后维修中心 （八项大纲）
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组
，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
邢台格力空调售后维修服务承诺：
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2007年，格力飞天产品吹响了此次格力行业第三次大变革的集结号，以提升格力综合热性能为特征的新格力正在向我们走
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== 政策详解
1、国外区域（含港、澳及台湾）的格力服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于格力产品质量问题，按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
==邢台格力空调售后服务……世界创举型服务，超越全球所有格力品牌服务标准，见证格力产品的世-*-*界-*-*级品质及超一流的企业实
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可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡格力可靠性，以安全性、适应
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质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三
个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。
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