这是自1994年我市主城区出租汽车服务中心（公司）组建以来，首次拥有统一的、专属的客运出租企业logo、统一实施规范化建设，标志着我市出租汽车服务企业开启规范化服务管理新篇章、迈上新台阶。
“七统一”：即统一形象标识、统一管理制度、统一各类台账、统一档案盒、统一标签、统一上岗证、统一桌牌。
“六规范”：即规范服务事项、规范工作流程、规范例会形式内容、规范办公环境、规范值班备班、规范使用文明用语。
“一完善”：即完善系列规章制度：结合行业特点和工作实际，起草完善了《安全生产制度》《营运车辆管理制度》《驾驶员管理制度》《公司值班备班制度》《票据领取管理制度》等系列规章制度，并统一设计制作。
一位正在办理业务的出租汽车司机有感而发：“简洁、醒目的形象墙，靓丽统一的logo，摆放整齐的档案资料，整齐划一的规章制度，变化非常大，让人眼前一亮，感觉公司越来越规范了、上档次了！”
近期，出租汽车管理部门将安排对公司经理、员工进行集中学习培训，全面提升职业技能和职业素养，强化服务意识。下一步各中心（公司）将统一工装，优化各类服务事项，实现服务规范化、工作标准化、管理制度化，不断提升服务能力和水平，更好地服务于出租汽车从业人员和乘客，塑造邯郸出租汽车行业崭新形象。
来源：出租汽车管理处
监制：严武军
主编：郑岩 郭薇
编辑：甄育彤（实习）
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