一、 公司介绍山东华民钢球股份有限公司成立于1986年，已从事生产锻造钢球、钢磨棒、铸铁铬球、钢锻等28年，拥有专业的研究和制造历史。拥有专业锻造钢球生产流水线10条；钢磨棒自动化生产线2条。年加工出口规模能力15万吨。2013年被中国锻压协会认定为“中国锻造钢球行业综合实力第一”的企业，属于中澳矿山耐磨材料合作研究中心，是中国电力工业磨球研发基地。二、产品介绍可免费提供少数检测样品1、整体硬度高：表面硬度55—67hrc，体积硬度56—64hrc。2、冲击韧性高：冲击韧性大于12j/cm2。3、破碎率低：抗破碎性是一般铸球的10倍以上，落球冲击次数2万次以上，实际破碎率不高于1%。破碎率：25mm-80mm≤0.5%,90mm-140mm≤1%。4、不变形：钢球始终不变形，不失圆。失圆度：25mm-60mm≤1%,70mm-100mm≤1.5%,80mm-140mm≤2%。三、包装说明1、铁桶包装：铁桶尺寸1375px*2200px，皮重18-21公斤，体积0.23m3直径20—40mm，900公斤/桶；直径50—130mm，850公斤/桶；直径130—150mm，800公斤/桶。2、吨袋包装：吨袋尺寸1825px*1500px，皮重2-2.1公斤，体积0.244m3吨袋每袋1000公斤（部分大小），吨袋自重2公斤。四、生产设备及流程我们自主研发的钢球生产线已获得国家专利。用旋转切割技术取代传统的气锤，从而提高30倍甚至更高的产品效率。五、资质证书我们的产品已通过iso9001国际质量体系认证，iso14001环境体系认证，ohsas18001职业健康安全证、安全标准化认证、清洁生产企业认证。
山东华民钢球股份有限公司即将成立30周年，公司耐磨钢球生产线达到15条，年生产能力达到20万吨，产品主要出口美洲，非洲，南亚等40多个国家，收到许多客户的青睐！产品原材料均是从国营的大型钢厂进料并且跟钢厂签订保密协议，有我公司出具体的材质要求，钢厂负责生产。从第一源头杜绝质量事故的发生。产品的质量检验大小20余套设备，能够根据客户要求出具不同的材质单。公司售后体系完善，矿山在使用钢球，钢棒的同时能够提供合理化的建议，对于矿山减少生产成本，节约选矿资金打下良好的基础。产品在使用过程中出现任何质量问题，公司会在第一时间安排人员前往现场解决问题。合同范围内出现的质量事故我公司全部负责，这是其他小型的钢球厂家是无法达到的！
在和粉碎设备工厂店 （http://fensui.gongchang.cn)展开精诚合作后，公司一定把握住互联网电子商务的潮流，越走越好。
 
服务理念
■ 华民营销理念:
先推广信誉，后推销产品。
■ 华民市场理念:
市场是第一车间，市场是可以创造的。
■ 华民服务理念:
能量不间断，服务无极限；快速，高效，责任，专业；服务是华民人的职业道德，服务是华民的文化品牌价值，服务是华民企业的社会责任。
■ 五个第一原则：
第一任务是满足顾客需求和解决问题；第一时间和地点；第一注意力和全力以赴；第一重要的分析是把握服务时机；第一有效率地服务需求反应。
 
服务体系
对需求的深刻洞察，对细节的不懈追求,使华民的服务始终走在全球同行的前列。从客户行业平台出发，华民建立了完善的服务网络。
华民以完善的服务网络和“五个第一”的服务原则，使全球用户都能享受完善全面的专业服务。
 
服务项目
售前服务：客户咨询、产品选型、安装设计、技术应答等。
售后服务：客户咨询、产品验收、代维服务、巡检走访、投诉处理、客户培训、技术交流等。
 
评价体系
每次服务后，请在《评价单》上给予我们的销售工程师客观评价，如果你不满意此次服务，可以直接投诉至服务热线或者以邮件形式发送至投诉邮箱。我们会将信息反馈给你，并针对您所提出的问题加以改善。
 
在线产品使用
保证在2小时内对用户的投诉意见给予答复，并提出解决方案，24小时内技术服务人员到达用户指定的地点，食宿交通费用自理。
由公司技术支持中心及时处理并将处理结果及时告知用户，用户对处理结果不满可直接向公司投诉。
企业宗旨：
为客户创造价值　为企业创造效益　为员工创造财富　为社会创造繁荣
企业发展战略：
建华民百年企业　创钢球世界品牌
企业发展理念：
以人为本、以质取胜、服务客户
企业价值观：
共创，共享，共生，共赢构造客户、员工、企业、社会的利益共同体
企业管理理念：
制度与人本结合，规范和创新互动、管理就是要塑造人的品质、领导友情，管理无情

---

山东华民钢球股份有限公司
韩鹏
0531-83802288
城东工业园华民出口工业园